今年的天气特别不稳定,一会高温、一会降温,在室内工作的人可能感觉不太明显,在户外工作的人群就能切身体会到大自然的无情和多变了,但他们不能因为天气的原因而停下脚步,他们一如既往地始终坚守自己的岗位,“心级服务”为客户提供便捷、优质服务。
烈日炎炎,酷暑难耐,移动装维小哥顶着烈日,冒着高温,奔波在大街小巷,深入沿街商铺、居民小区、走进农村,他们爬上烫手的电线杆,在热浪扑鼻的光交箱前跳纤,尽管脸和胳膊被烈日晒红了,衣服也是湿了又干、干了又湿,但他们眼神依然专注,手脚麻利,从未一丝疲惫。他们说:我们的付出就是为了让更多的人享受到便捷的移动互联网服务。我们累一点,用户就早一点通上网。”看着用户满格的信号,时我们最大的愿望。
高温天气,热气扑鼻,但移动人服务企业的热情却从未减退。移动开展“星服务,心托付”走进企业宣传活动。志愿服务小分队,现场收集并解决企业专线接入、无线网覆盖等问题,同时为企业定制个性化信息化需求方案。小分队还利用企业员工早晚上下班、中午就餐等时间,走进食堂、宿舍向企业员工宣传病毒查杀、网络诈骗、宽带故障自助排障处理等常识,解答企业员工使用宽带上网方面的疑问。同时活动现场还设置”一站式服务台“,现场为客户办理宽带、视频监控等业务,真正做到将服务送到企业员工身边。
为进一步确保每一位用户,在使用移动宽带时拥有良好的体验,用户可预约宽带义诊服务,网络工程师将针对您的宽带使用问题,进行耐心详细的专业解答,提供专业可靠的上门服务,预约成功后,工作人员将在7个工作日内与您联系哦.
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