四川盛世华飞电商：直播电商生意增长的新关键

5月9日，在2023快手电商引力大会上，快手商业化内流通及流量业务负责人孔辉特别强调了商业化的增量价值，面对千余家电商品牌和商家在场。 “我们想从商业化的角度思考，如何帮助品牌商和商家激活行业增长，带动业务增长。”

例如，孔辉表示，今年3月，快手推出了全站推广产品，帮助客户更好地整合基于全球视野的商业计划。在首批试营业中，食品品牌金螺在活动场地提升了整店ROI 73%，GMV远超预期。

在品牌商和商家都在谈论降本增效的今天，花钱的效率和效益正在成为他们推动业务增长的关键能力之一。

回顾直播电商的发展，一开始是品牌和商家拼产品，因为好产品是一切消费行为的核心；然后他们为内容而战，因为好的内容是吸引用户的关键；之后，他们为服务而战，因为好的产品服务是积累用户的前提。但之后呢？做好产品、内容和服务就够了吗？

从本质上讲，产品、内容和服务吸引了更多的自然流量，让用户主动来到品牌和商家消费。但是自然交通毕竟是有限的。尤其是在冷启动、破圈、大型场馆等特殊场景下，品牌和商家更需要商业付费流量主动触达目标用户。

直播电商发展到今天，如何科学花钱，正成为品牌、商家、平台共同的“考卷”。

无论是为了短期的业务转型，还是为了长期的业务运营，一些品牌商和商家都舍得花钱。关键是让钱花的值，解决他们真正的问题。对于品牌商和商家来说，获取高价值用户是他们的核心诉求。

在2023快手电商引力大会上，孔辉公布了关于快手的两组数据：

流量方面，快手最新月活6亿+，2022年Q3直播渗透率达到80%+，2023年1月搜索峰值6亿；

在用户方面，2022年快手电商女性用户占比将超过55%，新线下用户占比将超过70%。而且，人均可支配收入较高的新线用户购买力表现出强劲的增长趋势。

这些流量和用户，正是品牌商家所需要的。

此前，快手提出了5R人群资产模型，将品牌和商家的业务环节划分为五个关键节点：Reach、Remember、Relate、React、Reliance。其目的是梳理消费者被“俘获”的全过程，进而帮助品牌商和商家找出可以优化的商业行为。