一线｜大地保险与苹果合作 首发E-call生命救援服务

腾讯新闻《一线》 作者 厉海

5月19日，大地保险在上海黄浦江畔的大地保险大厦举办“建司20年 大地金服务”发布会，发布包括“大地金服务品牌”、“大地礼赔2.0”和“E-CALL智能救援服务”等一系列举措。

根据介绍，“大地金服务”包含了公司对家庭客户、行业客户、特定风险客户等不同风险场景的服务方案。服务方案既有承保、理赔等基础风险管理方案，也有服务、模式等延伸方案。在驾车出行方面，“大地金服务”提供4大类22项服务；在健康意外险领域，“大地金服务”与全国31个省市超过2000家以上的医院建立合作，提供预约挂号、住院安排、检查加速等服务，更针对特定客户提供“重疾垫付”、“老年人骨折陪护”等特色服务；而对于具有特殊风险的物流、建筑、农业等行业性客户，中国大地保险通过建立风险管理和风险检测双模型，打造智慧安全和风险查勘双服务平台，组织风控工程师、专业服务团队与工程质量风险管理专业机构，提供与行业风险和痛点相匹配的“方案1+1”、“减损+理赔+服务”、“创新+专业+模式”、“产品+科技+服务”等专项方案，解决客户风险管理诉求。

发布会还详细介绍了大地礼赔2.0升级方案和中国大地保险与苹果公司合作推出的“金服务之E-call生命救援服务方案”。“E-call生命救援服务”为全球首发，方案整合苹果尖端技术和大地救援网络，实现了重大事故无人发现、无人报警情况下的主动呼救和救援服务，把握黄金救援1小时，争抢救援黄金期。

2023年是大地保险成立20周年。大地保险介绍，自2003年创建起，其围绕个人、家庭、团体三大客户群体，在车险、健康险、意外险、农险及财产险领域，通过线上和线下多个渠道和窗口提供车险特色理赔服务。

在本次发布的“大地金服务”中，还包括了风险减量服务，大地保险介绍，保险风险减量管理，其基本特征是利用科技手段，通过主动介入保险标的的风险管理而降低事故发生概率，实现社会风险总量的减少，进而为投保人和社会创造价值。保险公司通过对投保客户的评估，提前发现客户在生产经营活动、社会活动中存在的潜在风险，并及时化解，尽可能避免风险损失。

2022年以来，中国大地保险借助风险减量数字化模型，通过主动排查，为万余家有潜在风险隐患的企业客户提供了风险减量服务。接受过现场防灾防损服务、现场风勘服务的客户，出险率较以往年度大幅下降。