行走职场,最怕领导下达模棱两可的指令,本来工作和生活压力就大,还要揣摩领导心思,真是累上加累。比如,领导发微信问你“有空吗”、“忙啥呢”,你回复“没空”,领导请你吃饭怎么办?你回复“有空”,领导让你加班怎么办?到底怎么回复好呢?用这3个策略,优雅拒绝3妙招,既不当接盘侠,还让你加分受重用。
【一】既不要装死,也不要秒回。
有些下属,看到领导发微信,就知道没啥好事,干脆选择性眼瞎,装死看不见。其实,领导心知肚明,最恨半天不回复的人,可能会上升到“工作态度”或“对领导不敬”的高度,心里对你不爽,哪有你的好果子吃。
如果没有想好就秒回,你没有回旋余地怎么办?所以,收到领导微信后,简单判断领导的意图,想好了对策,等几分钟再回复比较好。
用3分钟想好对策后,这么回复,“领导有什么指示?我看我能不能帮上忙?”然后再根据领导下一句的安排,再判断自己当不当接盘侠。”
【二】不要回复“有空”或“没空”。
你回复“有空”,显得你工作量不饱和。这么巧,我问你的时候,你正好没空?看把你闲的?你回复“没空”,领导会认为你一口回绝,等于不尊重他。恼羞成怒,没事也要给你找点事做。不信,你回复“没空”,领导一定会找茬给你压活计。
如果你真的不忙,闲得蛋疼,也不要回复“有空”、“不忙”,而是轻描谈写地回复,“我正在写总结,马上就写完了,领导有什么安排吗?”既表明你很敬业,也表明你很尊重领导,显得非常礼貌得体。
如果你忙得屁滚尿流,那么一定回复得既尊重领导又斩钉截铁,要把领导的口堵死,“我正在写总结,昨晚熬了一通宵,今天下班前上报,领导有什么指示?”领导还好意思给你再安排任务吗?
【三】既避实就虚,又显得认真负责。
接到领导微信“有空吗”或“忙啥呢”,既然搞不清楚领导的意图,不要直接回复答案,而要避实就虚,直接回复“我马上过来”,显得你执行力特别强,不讲条件,雷厉风行。其实,反而把皮球踢回领导。
倒逼领导只能回复具体事情,“你不用过来,你能不能去办理一下某某事情?”你就知道领导的真实意图了,然后根据你的判断,决定接不接。如果这件事对你有好处,你可以回复,“我办完某某事情,立即着手去办。”既显得你工作量十分饱满,又显得积极主动。
如果你想拒绝这件事情,在知己知彼的情况,你可进可退,从容自如,“我正在办理某某急事,预计下午五点办完。我看小李下午没事,他更懂这个业务,能否先让他办理,我忙完后立即配合他共同完成任务。”
你既优雅拒绝了指令,又给出了解决路径,还表明了你认真负责的态度。
最后,请领导换位思考一下,有话直说,何必为难下属。领导正确的问话方式应该是:“你现在手头上有什么活儿。”下属回复,“我正在做某某工作。”如果领导有必要安排任务,要按照轻重缓急的原则,“你把某某任务暂时放下,先办这件事。”你通过优化调整下属手上工作量的方式,既把任务安排下去,又关照了下属的情绪。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货