【官方FAQ】为什么我无法登录ChatGPT？

如果您无法登录，在之前成功登录之后……

刷新浏览器的缓存和 cookie。我们建议使用桌面设备登录。

确保您使用的是正确的身份验证方法。例如，如果您使用“继续使用 Google”注册，请尝试使用该方法登录。

如果您看到“已有用户使用电子邮件...”或“错误的身份验证方法”...

如果您尝试使用与最初注册帐户时不同的身份验证方法登录，您将看到此错误。如果您使用初始注册时使用的身份验证方法登录，您的帐户只能通过身份验证。例如，如果您使用 Google 登录注册，请继续使用相同的方法。

如果您不确定最初用于注册的方法，请尝试从非 Firefox 隐身窗口使用以下每种方法登录：

用户名+密码

“继续使用 Google”按钮

“继续使用 Microsoft”按钮

如果您尝试注册，并且看到“该用户已存在”...

这可能意味着您已经开始注册过程，但尚未完成。尝试登录。

如果您收到一封欢迎邮件，但没有收到验证邮件……

在https://chat.openai.com/auth/login注册

如果您仍然收到“出现问题”或“糟糕...” 错误，请尝试以下操作：

刷新您的缓存和 cookie，然后尝试使用您选择的身份验证方法登录。

尝试使用隐身浏览器窗口完成登录

尝试从不同的浏览器/计算机登录以查看问题是否仍然存在，因为安全加载项或扩展有时会导致此类错误。

尝试其他设备（笔记本电脑/平板电脑/手机）。

尝试另一个网络（有线连接、家庭 WiFi、工作 WiFi、图书馆/咖啡馆 WiFi 和/或蜂窝网络）。

温馨提示