5月初,滴滴在多地对预约单规则升级,从此预约单与口碑值挂钩,很多司机对此次升级表示支持,终于高科技要下线了。
近日,有很多快车司机发现,滴滴快车派单模式也进行了调整升级。
据滴滴称,自3月3日发起快车抢单模式与功能体验的意见征集,收获超29万名司机的关注、将近1万名司机的意见反馈,78%司机认为抢单体验还有较大提升空间。
51. 9%投票司机认为:遇到接驾距离大于3公里的快车实时单时,应同时考虑距离及口碑值。47. 3%投票司机认为:快车预约单抢单应考虑口碑值。
此次快车单快车模式抢单规则升级优化,生效范围包括快车司机抢单模式中收到的快车、特惠、特快订单,调整主要体现在以下三点:
1.快车实时单:抢单系统优先依据司机接驾距离进行判断,接驾距离相近时,高口碑值司机胜出。
2.快车预约单:抢单系统充分考虑司机接驾用时的充裕性,先为司机过滤无法及时抵达上车点的预约单,然后优先依据司机历史预约单完成率进行判断。历史预约单完成率相近时,高口碑值司机胜出。
3.第三方渠道订单:抢单系统将标注来自滴滴外的第三方渠道订单先得。司机抢单后,该订单遵循第三方平台规则进行派单。司机在该类订单的抢单倒计时内先抢。
目前,抢单结果和原因分析功能已经在全国上线。同时,4月起,试点上线了快车预约单“自动抢单模式”。司机只要开启这个功能,系统就会自动帮助抢单。
抢单功能的优化调整,让多数司机感到更为公平,尤其是对双证合规司机来说是个利好。在口碑值中,双证合规加分要远高于单证和无证的,而这些分差无法通过其他方式拉近。这也意味着,双证司机在口碑值方面有着天然优势,而这也加速推进平台司机合规化进程。
此外,系统的完善让那些使用外挂的司机纷纷感叹科技不管用了,不少司机也开始重视口碑值,重视养账号了。
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