智能化助力国企酒店新突破

伴随着国际酒店品牌和本土民营酒店集团的不断涌入，国有酒店面临着前所未有的困境，许多老字号酒店不得不走向破产拍卖。调查显示，一些国有酒店的资产闲置率较高，管理水平较低，难以充分利用酒店资产价值，需要转型发展。

受到新冠疫情的影响，住宿业客流量大幅下降，酒店行业遭受了巨大压力，供给处于大幅出清状态。对于国企酒店企业而言，这是一个重回“巅峰”的机会。

新型住宿业态如民宿、客栈和精品酒店等的兴起，旅游酒店业已逐步向旅游住宿业转变。统一、标准的星级酒店不再是唯一的饭店业态，新兴旅游住宿业态的支配力量正日益凸显。

目前，国营和民营酒店都需要应对瞬息万变的市场环境，加快转型和创新，以谋求更大的发展。

相比于已经在华扎根的国际酒店品牌，国企酒店开始注重多样化和个性化发展来满足消费者日益升级的需求。从经济型酒店、中端酒店、高端酒店、商务酒店、智能酒店到跨界IP合作酒店等多个领域逐步细分化。

其中在酒店行业，智能化已成为提高管理效率、提升客户体验的重要手段。

首先，智能化提高了酒店的管理效率。智慧酒店通过使用人工智能技术，酒店可以对客房、餐饮、会议等各方面进行智能化管理，实现信息化、集中化、网络化和智能化。

例如，通过安装人脸识别系统，客人可以无需接待员工的帮助自动办理入住手续，酒店管理人员也可以实时了解客房状态，及时处理房间维修等问题。此外，智能化还可以实现客户需求的预测和分析，帮助酒店提前调整服务策略，提高客户满意度和服务质量。

其次，智能化改进了客户体验。随着人们对生活品质的不断提高，客户对酒店的服务和体验要求也越来越高。而通过智能化技术，酒店可以实现个性化服务，提高客户体验。

例如，通过人脸识别系统，客人可以享受到更加便捷和安全的服务；通过智能客控系统，客人可以随时掌握房间温度、照明等信息，并进行自主调整。这些服务不仅符合现代人的个性化需求，也提高了客户对酒店的认可度和满意度。

最后，智能化为国企酒店带来了更多商机。随着国内旅游市场的逐渐开放和扩大，国企酒店在面对竞争时需要寻找新的商机。

而智能化正是一个可以帮助企业开拓新市场的利器。通过与技术公司合作，国企酒店可以打造智慧酒店品牌，提供更具吸引力的服务来吸引更多客户。

例如，结合虚拟现实技术打造旅游推广活动、利用人工智能技术进行用户画像分析等。这些都可以帮助国企酒店在激烈的市场竞争中占据优势。

作为国内专业的智慧酒店源头厂家，ROOMKIM智慧酒店是始终以质量、服务、过硬的技术为先，为客户提供一站式酒店升级解决方案，升级安装期间，无需停业，单间客房最快30分钟可完成改造，确保酒店有正常的营业收入。

在智能感应上，对运动的人体、静止或者熟睡的人也能检测。因此可有效解决目前智慧酒店、智能家居场景应用中的人体传感器不灵敏、不精准、误判断的难题。

酒店智能化在设备系统建设与技术投入成本较高，需要大量资金作为支持，不少酒店方仍保持观望态度。ROOMKIM“房券置换”模式的出现，不仅可以减轻酒店的空房成本压力，还能够助力酒店低成本转型智慧酒店，必将成为酒店行业智能化升级“助推器”，相信很快能够引领酒店业迈向全新发展。

综上所述，智能化已成为国企酒店提升管理效率、改善客户体验、开拓新市场的重要手段。面对未来发展趋势，国企酒店应积极推进智能化进程，不断提高技术水平和服务质量，实现新的突破。