品牌是无处不在的质感——“它是要无处不在地把你创造的价值，用最有质感的方式呈现出来”

1、所谓「无处不在」可以归纳为人、货、场、内容：「人」是和谁在一起；「货」是你的产品图是什么祥的，你的交付体验是怎样的；「场」是你的品牌触点在哪里，你在哪些地方跟用户打交道；「内容」是你塑造什么样的内容策略，或者叫内容支点，能把你的品牌触点立起来。2、「质感」并不只是精致，质感两个字很重要，「质」和「感」。「质」是品质，产品要创造价值；「感」是感受，要为体验创造能量场。质量不是好坏或对错，而是它符合不符合你的体系。你符合自己的体系，质上保持一致，感受上面是一直延续的，用户体验就很好。3、另外，少数人掌握着更趋势化的东西。“三顿半创始之初就没有做过市场调查，今天也很少做。我的方法就是问一些我觉得生活中对消费有认知或者有影响力的人，但是用户体验调查做得比较多。”by《详谈吴骏：品牌是无处不在的质感》