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电话机器人可以代替人工拨打电话,外呼效率更高,获客成本更低。
目前的电话机器人可以帮助业务员去做前期的电话外呼,筛选意向客户。一台机器人一天能外呼800~1000通电话,可以设置多个机器人同时拨打,每天成千上万通电话不是为题。
每条外呼通话都有外呼记录,外呼录音记录,外呼录音转文字记录,可以有效的避免人工拨打电话前期遇到的无人接听,拒接,秒挂的问题,提高工作效率。
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机器人也能完成基本的客户意向筛选,将意向客户做好ABCD不同等级的意向分类,也能设置将高意向客户(AB类)自动推送给业务员微信。可以绑定微信公众号,意向客户的基本对话信息可以直接以微信消息的形式推送到业务员的手机微信里。方便业务员不在公司的时候跟进。
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