消费在降级，但怡禾这个数据的增长超出我预期

作为怡禾运营管理者之一，在运营怡禾的过程中肯定会不断关注业务数据。

在经济环境不好消费降级的现状下，今年怡禾有个业务数据的增长超出我的预期，那就是：问诊。

就原因而言，我自己的猜测，一是因为今年是疫情放开第一年，感染性疾病增多，二是过去几年因为疫情大家不敢去医院，越来越多人有了线上问诊的习惯。

再过来，怡禾这些年积累的用户也越来越多，那些体验过怡禾问诊的人也可能会发现，以前跑医院，很多其实是因为不了解而产生了不必要的焦虑。在怡禾问诊费虽然比线下挂号费高，但实际问诊后可能避免了一次跑医院，最后花的钱还更少，而且还节省了时间和精力。

另外，现在怡禾会员也越来越多，我们也注意到，相比于非会员，会员问诊的次数明显更多，就原因而言，一是习惯于问诊的人可能更愿意开通会员，因为通过折扣权益可以省下更多钱，再过来开了会员后，也可能因为有折扣而更愿意问诊。

在之前的文章里我说过，针对健康问题，怡禾希望创建一条不一样路径。

以我对医疗行业以及大家的就医习惯的理解而言，对非紧急的问题，选择怡禾的这种路径，是能更省钱的。

而且之前对怡禾的用户调查也发现90%以上的怡禾用户感觉减少了家庭在医疗问题上的开销。

如果你还没体验过，在有需要的时候，可以在问医生里体验。

如果你是怡禾会员，问诊可以享受8.8折，以及更长的追问时限等权益，并且可添加9位家庭成员共同享受8.8折等问诊权益。