扶贫一站搞掂 健康即时保障

山县自主设计研发的健康扶贫服务平台2017年10月1日全面启用，实现了贫困患者就医便捷化，帮扶服务精准化

出院手续一次办齐

“真想不到，办理出院手续这么方便，以前需要跑好几个部门办理，现在全部汇集到一个电脑平台上，一起就办了，我们也不用拿着单子来回跑了，省了很多事。”浮山县寨圪塔乡石口村贫困户李明，说起县里的健康扶贫“一站式”服务连连称赞。

李明患有慢性梗阻性肺病，在浮山县人民医院住院35天。办理出院手续时，健康扶贫“一站式”服务平台的“一站式结算系统”自动对接城乡居民医保中心、民政局等职能部门，工作人员直接进行网上审核报销。从出院结算单据上可以看出，李明住院花费账单总额为11673元，其中，基本医疗保险报销 8262元，补充医疗保险报销269元，大病保险报销 2216元，他自己仅支付了926元。

“跟以前相比，现在患者报销不用多跑腿，在医院结算窗口就能办理完毕。”浮山县人民医院副院长王莉霞说，以前困难群众进行报销时，要去保险公司、民政、人社等多个单位领取报销金额，需要携带大量票据，费时费力。现在实施了“一站式”结算，所有报销都能在医院解决。

浮山县自主设计研发的健康扶贫“一站式”服务平台于2017年10月1日全面启用，有效解决了当前健康扶贫工作中普遍存在的报销比例低、“一站式”不到位、重签约轻服务、各部门数据不统一、群众政策知晓率满意度不高以及工作中的“形式主义”等共性问题。省健康扶贫督导组对此高度肯定，认为此平台从根本上实现了患者就医便捷化、帮扶服务精准化、医疗费用透明化、业务监管智能化，为全省健康扶贫工作有序推进提供了可参考、复制、推广的经验。

服务平台信息共享

浮山县共有建档立卡贫困村78个，贫困户7825户23233人，现有脱贫任务3302户9479人。去年10月份起，浮山县3家县直医疗机构和9个乡镇卫生院全面启用健康扶贫“一站式”服务平台。该平台将全县7825户建档立卡贫困户及其他健康扶贫对象信息数据全部录入。健康扶贫对象在诊疗或住院时，只需要持有“一卡(医疗卡)一证(身份证)”核实信息，即可进入健康扶贫对象“绿色通道”，免挂号费、押金直接办理住院，无需提前支付任何费用。这一举措极大地减轻了贫困群众的就医负担，有效解决了“看不起病”难题，极大提升了群众的满意度。

县卫生计生局局长吉秀红介绍，健康扶贫“一站式”结算平台将卫生计生、人社、民政、保险公司等涉及健康扶贫多个单位的政策、数据全部精准上传，通过电子网络实现统一结算，有效解决了部门间各自为战、信息不通的难题，保证所有信息数据精准统一，健康扶贫政策精准落地，形成多部门合力攻坚的扶贫新格局。

记者采访时了解到，该平台通过对基本医保、大病保险、商业保险、民政大病救助等所有相关信息数据的集成共享，健康扶贫对象在出院时，管理平台将所有报销数据自动梳理分发到相关单位，网上逐级审核报销，并统一向平台上传。患者出院时只需结清个人应付费用，“一站式”即可报销到位，最大程度降低了患者的自付比例。

服务平台启用近5个月，已为300余名建档立卡贫困户提供了“一站式”报销服务，成功将付费结算模式由传统的“先自付，再报销”转变为“实时报销，差额补齐”，患者出院结算由原来多个单位东奔西跑、多次报销转变为“一站式”结算，受益者无不拍手叫好。

“双签约”留痕管理

“一站式”服务平台是浮山县全力建成健康扶贫“大数据平台”的重要内容。“原来所有的档案资料放了一整间办公室，患者报销时，要在一堆资料里面翻找，非常麻烦，效率也很低。现在实行了网上办公，数据都联网了，节约了人力、物力、财力，减轻了我们的工作负担，更重要的是保证了准确性。”正在进行网上结算的浮山县民政局工作人员告诉记者。浮山县里通过统筹扶贫、人社、卫计等多个部门的扶贫数据，建成了全县健康扶贫“大数据平台”，确保各部门信息数据完全一致，政策措施真实准确。同时，还可随时对平台数据进行统计汇总、综合分析，实现部门间协同作战。

“干部和医生上门服务，感谢他们，感谢党的好政策。”浮山县东张乡尧头村贫困户尹海廷说起“双签约”帮扶团队心怀感激。尹海廷患有甲亢和糖尿病，2017年9月，县里为他实施了健康扶贫“双签约”服务，签约干部和签约医生已经上门给他服务了3次，每次为他宣传扶贫政策，检查身体状况，提供医疗指导服务。

健康扶贫时，签约医生或签约干部每到一户，都要留下“印证资料”，记录好时间、地点、对象、目的等基础资料，还要整理归档、装订保存，以备后期督查考核。频繁的“纸上文章”加重基层人员工作负担，而且使打印费等大幅增加。“现在，我们入户时，通过扫描贫困户家中的二维码，就能把帮扶记录上传到平台。”签约医生李莎莎入户时，习惯性地扫了一下墙上的二维码。“以前，我们一个医生联系几十户，每去一户都得做记录，回来还要整理相关资料并存档，很繁琐。现在直接用手机录入资料，省下来的时间，可以走访更多贫困户，把更多时间用在诊疗治病上。”李莎莎道出了签约医生的心声。

健康扶贫“大数据平台”将“双签约”医生和干部的信息，通过手机微信与扶贫平台直接关联，实现健康扶贫全留痕管理。监督考核时，无需再提供纸质档案，只需点开平台，查看照片，帮扶对象、时间、地点、效果均一目了然，从根本上解决了“重签约，轻服务”的问题。通过平台的直观展示，保证了签约医生和签约干部真正上门服务，保证了帮扶措施精准到位，彻底杜绝了弄虚作假现象。