400电话有哪一些增值功能比较有优势？

400电话现在早就已经得到人们的关注，一般人们在挑选的时候都是按照企业的需求又或者是实际的情况，但是到底什么样的增值功能相对而言比较有优势性的，主要就在于下面的这几个。

通话录音

400电话的通话录音功能就可以有效记录客户的通话内容以及客服的通话内容。还可以方便在后期一段时间对内容展开管理和分析，此时还可以有效了解到客户的每一个需求，能有效提供一些精准的服务。在后期还可以方便于回复以及处理，如果客户在拨打电话之后，我们没有及时的接听，通过语音信箱还可以了解到每一个客户的问题，可以及时的作出回复。

客服在线

400电话会拥有在线功能，可以及时的去接待每一个客户的问题，还有咨询也可以及时的提供一些服务，通过客服在线就能有效了解到每一个客户的问题和需求，有效提升客户的忠诚度和满意度。对于一个企业而言，如果能够有效针对客户的问题去作出一些处理，这就意味着可以轻松地帮助大家解决问题，而且还可以有效提供一些比较精准的服务。