QQ正常网页无法打开

2018年新上班第一天，就接到一个客户说，自己的网络出问题了，QQ可以正常登录 ，但是网页却无法打开？

QQ可以正常登录，但网页无法打开，这种问题多数是DNS出了问题或者是IE的LSP出现问题。

第一种现象DNS出问题？

如果DNS出问题了，查看问题现象后，先将DNS的地址手动配置一下，看看是否可以上网。

手动配置完成后，cmd中使用ipconfig/all命令查看一下DNS是否配置生效，但发现DNS服务器还是有两个DNS地址为192.168.128.16和192.168.128.17这两个DNS地址。由于内网没有配置192.168.128.16和192.168.128.17这两个IP地址作为DNS服务器，然而上网是优先选择最上面DNS作为解析，然后就导致无法上网。

那这192.168.128.16和192.168.128.17两个地址是从什么地方过来的？

答案是只有手动配置上去的，但是我们在网络本地网卡中没有看到手动配置的这两个DNS的IP地址？

其实在网络配置当中“高级”选项卡中，也可以配置DNS的。这里面的DNS是按顺序排列使用的。

高级的DNS里面如果配置了错误的DNS服务器ip地址，不管是使用DHCP自动获取或手动配置，都没有高级里面的DNS优先级高。所以这里如果配置了错误的DNS，那肯定是无法上网的。

将错误的DNS删除。

使用ipconfig/all命令去查看，发现dns已经获取正确的我们内部的dns了。

我们使用浏览器打开百度网页，发现可以正常打开了。

如果上述的DNS都正确，也没有在DNS或高级DNS中输入错误的DNS，但还是无法上网，QQ可以使用。这里多数是LSP出问题了。那就需要下载360安全卫士。在“功能大全”中，找到LSP修复工具，修复LSP。

找到LSP修复

LSP修复，点右下角“立即修复”，重启电脑后，查看是否可以正常上网。