区块链预定系统能够大幅削减宾馆的价格吗

品途商业评论讯，一款即将上线的旅行预定平台有望为游客和酒店提供一个双赢方案，即在降低住宿成本的同时增加酒店的收入。这款名为Concierge.io的平台声称自家研发的基于NEO区块链的预定系统可以剔除以往预定平台抽取的高昂的中介费用，让酒店和顾客直接互动。

酒店和第三方预定网站之间的斗争正日趋激烈。路透社发布的一则消息显示，住宿服务提供商正纷纷推出让利优惠，鼓励那些不通过网上预订平台的顾客前来消费。Concierge.io此时发布的消息无异于引燃了一颗重磅炸弹，在酒店行业一石激起千层浪。该平台如果真的像宣传的那样可以剔除第三方中介，那很有可能会对整个行业产生颠覆性影响。

酒店和第三方预定平台之间的争斗已经持续了很多年。早在2015年，当时就有一家酒店向“每日邮报”的记者大诉苦水，抱怨预定平台Booking.com和Late Rooms收取的佣金过于高昂，它们正在“抢夺自己的饭碗”。其它平台，比如爱彼迎也因为对商家和顾客收取双重费用而被人诟病不已。

Concierge.io这些第三方预定平台往往将费用转嫁给顾客，如果能绕过它们，酒店需担负的成本将大大降低。除传统支付模式外，这家平台正计划接受加密货币，比如比特币、莱特币、NEO等。尽管法币支付会产生交易费用，这家初创公司的高管仍然在白皮书里写道不使用加密货币的用户也会被给予很大优惠，这要比他们通过其他预定平台订酒店划算得多。

除以优惠吸引顾客外，该平台还向外界宣传了许多其他特色。工作人员称该平台有一套基于人工智能技术的争端解决系统，顾客在消费过程中如果有对提供的服务有什么意见或不满意的地方都可以通过该系统予以协调。

此外，借助于区块链技术透明、安全的特点，该平台还可以保证顾客对酒店点评的客观性和真实性。受某些恶意和不负责任的评论的影响，许多兢兢业业的商家为此蒙受大量损失。顾客在选择和鉴别商家的问题上也遭遇诸多不便，真真假假的评论区让它们看花了眼。就在去年12月份，一位记者就发现了第三方预定平台TripAdvisor的漏洞。这名记者利用自己编造的评论让一家虚构的饭馆成功跻身预定平台的顶级餐厅推荐名单。Concierge.io的设想是区块链技术能够为评论系统打造透明和诚信，商家不必为恶意评论买单，只有真实的顾客才能在评论区留言。

这家平台预计将于今年的第二或第三季度正式上线，届时公司将致力于同诸多大酒店和度假场所合作。此外，该平台还有意在本年末进军东南亚，美洲地区的落地事宜将安排在2019年。