AI外呼机器人不受环境、情绪等因素的影响,工作时可以保持一定的外呼状态,真人录音,智能对话,并且主动分析客户对话的语义,并及时回复,自动分类意向度。
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外呼机器人接替人工外呼,导入数据自动外呼,外呼时通过语句自动标签化分类筛选出高意向客户,人工只需在后续跟进为客户提供优质服务,挖掘客户最大潜力,并与之建立良好的长期合作关系,提高工作效率!
AI外呼机器人支持一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析,进行自动分类。识别率和工作效率将达到更高的标准,无需人工工作流程的干预节省人力成本。
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