民生保险的优质服务

民生保险恪守“以用户为中心”的经营理念，致力于为用户提供承保安心、保全省心、理赔暖心、咨询热心、回访贴心的“五心服务”，坚持以善良之心温暖用户，与用户共创共享美好生活。

公司机构服务网络现已覆盖全国重点省市区域，拥有26家分公司，近2万名高素质专业人员，致力于为更广泛的用户提供优质保险产品及服务；全国统一客户服务专线（95596）专业高效，全天候为用户提供投保咨询及理赔报案等服务；官方微信公众服务号（微信名：民生保险）方便快捷，满足用户足不出户即可享受保单查询、保全变更、理赔报案等多项在线服务；服务活动持续升级，率行业之先举办用户体验节，旨在通过用户主动体验感知的反馈，传播保险知识，传递爱与责任；服务模式不断创新，积极稳妥探索人工智能、大数据、云计算、区块链等新技术在保险领域的实践应用。