如何有效决策（下）—原则读书笔记

今天阅读的内容是《原则》第二部分第五节，“如何有效决策”。决策篇章的内容分为上下承接的两个部分，第一部分是了解信息，第二部分是做出决策，今天更新的内容是做出决策。

如前所述，大致存在两种决策方式，一种以证据和逻辑为基础（来自较高层次的大脑），另一种以潜意识和情绪为基础（来自较低层次的大脑）。而我们的目标则是运用逻辑、理性和常识综合分析现实，做出更好的决定。

大多数人在大多数情况下会受到较低层次的大脑控制，导致劣质的决策，并且不自知，如卡尔·荣格（心理学大师）所说，“除非你意识到你的潜意识，否则潜意识将主导你的人生，而你将其称为命运。” 当多个个体合作时，群体的决策应当基于证据、符合逻辑，否则决策程序将不可避免地被最强大而不是最明智的个体主宰，既不公平，决策的质量也很低。所以成功的组织都有组织文化，确保基于证据和逻辑的决策是常规的而非例外（如法律？）

在知道决策应当基于逻辑、理性、常识之后，又如何正确地做出决策呢？如下：

计算预期价值

比较价值和成本，决定优先顺序

简化决策过程

使用原则

对决策进行可信度加权

对决策进行系统化和计算机化

利用人工智能

一、计算预期价值

将决策看作是押注，押对有一个概率，有相应的奖励；押错有一个概率，有相应的惩罚。会赢的决策是具有正向预期价值的决策，即奖励乘以押对的概率的数值大于惩罚乘以押错的概率的数值。

举个例子：

押对：概率是60%，奖励是80

押错：概率是40%，惩罚是100

预期价值=60%*100-40%*100=8

预期价值为正，则是可以正向决策的。

由此可见，以下有几个情况需要特别注意：

1.押概率最大的情况并不一定是最好的。

如，某件事成功的概率只有20%，奖励1000元，失败的概率有80%，但惩罚只有100元。此时预期价值为120元，也是可以尝试的。

2.有时即使你押错的可能性非常大，但押错的成本可以忽略不计；而你押对的概率极小，奖励却很高。在这种情况下，试一下仍然是明智的。例如，给陌生客户打电话。

3.押错的可能性非常大，但一旦错了就需要付出很大的代价，也应当去做。比如每年体检。

要将预期价值的计算做得更好，有以下几点：

1.不管你押对的概率已经有多大，提高押对概率仍然有价值。（通过获得更多信息来提高押对的概率，昨天的笔记有相关内容，另《穷查理宝典》一书中也有提到相关的信息）

2.既要知道什么注值得押，也需要知道什么时候不要去押（预期价值为负时）

3.最好的选择是好处比坏处多的选择，而不是毫无坏处的选择。所以不要一发现问题就反对某件事，而是应该合理地权衡所有优缺点再做决策。

二、比较价值和成本，决定优先顺序

得出预期价值之后也需要立即判断是否马上做，如果想要获取更多的信息来提高押对的概率，那么还需要比较收集信息所带来的边际收益和暂时不做该决策所需要付出的边际成本。若同时遇到多个决策需要做出，还需要综合各个决策的价值和成本，理解以下几点：

1.先把“必做之事”做完，再做“想做之事”。首先需要区分“必做之事”和“想做之事”，不要错误地把想做之事排在后面。

2.多个事情同时需要处理的时候，把不重要的事情留在最后面，以免自己没有时间处理重要的事情。（时间管理“四象限”）

3.区分概率和可能性。所有事情都有可能发生，但每一个因素发生的概率是多大，需要我们考虑并进行排序。

三、简化决策过程

每一个决策的完成背后都有一套复杂的过程，决策完毕并看到实施效果之后，还需要再回头来看决策的过程。并学会撇开无关的细节，让重要因素及其相关关系呈现出来。

四、使用原则

1.让思维慢下来，注意自己在做决策时所使用的决策标准；

2.将这个标准作为原则写下来，包括面临的具体情况、对待这些情况的原则，以及原则与行动之间的联系；

3.当有结果出现时，评估结果，思考决策标准，并在下一个“类似情景”出现之前改进标准；

4.识别“类似情景”再现，将之前的原则应用到类似情景中，应用的过程中实现改进；

5.越来越多的新情况出现，逐渐形成应对不同情况的原则系统，逐渐将所有事情都看作是某一类事件的“类似情景的重现”，将这些事情对应到各自的应对原则中去加以应用和改进；

6.以上原则既可以使用自己的，也可以使用别人的。

五、对决策进行可信度加权（多跟人交流）

即，和可信度更高且愿意表达自己深思熟虑的分歧的人交流。这样可以帮助你深化对问题的理解，改进决策质量，尤其是遇到与你看法不一样又可信度很高的人。在产生分歧时，应当按以下步骤进行沟通：

1.首先看看能不能就决策原则达成一致，分析彼此采用的原则背后理由的优劣；

2.若是能达成一致，把该原则运用到当前的问题中来，并得出一个大家都满意的结论；

3.若是不能达成一致，通过比较彼此可信度来解决决策原则上的分歧，回到第二点；

六、对决策进行系统化和计算机化

对决策进行系统化和计算机化可有效地剔除情绪因素的影响，并且将个体决策推及到集体决策中。

作者判断在未来，计算机在帮助决策方面的作用会变得像现在收集处理信息方面的作用一样强大，在几乎所有我们会面对的问题上，都可以利用全世界最高质量的思考，并得到权衡不同观点之后的计算机化的指导。

七、利用人工智能

这一块的内容作者只是简单提及，在使用人工智能之前，应当对人工智能有着深刻的理解，再接受人工智能学习和创造的算法。

PS.以上是第二部分第五节“决策篇”的内容，至此《原则》一书的第二部分“生活原则”告一段落。因为电脑不在手边所以思维导图可能还需要再等一个多星期。明天开始阅读和更新第三部分“工作原则”