榨菜之乡重庆涪陵区智慧共享中药房，让群众用药省时省力更省心

重庆市涪陵区是中外闻名的榨菜之乡，其盛产的涪陵榨菜入选中国国家地理标志产品。涪陵二字取自“涪水之滨，巴王之陵”；春秋战国时曾为巴国国都。涪陵区中医院是国家三级甲等中医医院、涪陵区中医龙头单位，其中医特色突出，吸引众多患者到医院就诊。早年，为方便门诊患者用药，医院的煎药中心开展了中药代煎服务。但是，由于汤药调配、煎煮颇为耗时，且代煎量大，患者等候时间较长，大多时候还需再跑一趟。此外，代煎中药多为7天份量，药包大且重，也给年老患者取药造成不便。

为解决候药久、取药不便等问题，进一步提升老百姓就医用药体验，涪陵区中医院采用由杭州唐古信息科技有限公司提供的智慧中药房信息化解决方案，基于互联网、互联网技术，建立了智慧中药房药事服务平台。该平台集成多业务场景数据，梳理并优化业务流程，实现了从药房接方到汤剂配送的中药代煎全流程动态管理。

优化服务流程，提升中药代煎效率

平台借助移动手持终端设备及物联网技术，集成多业务场景数据，实现接方、审方、调剂、复核、浸泡、煎煮、打包、配送等全环节的中药代煎动态管理，从而优化工作流程。其中，浸泡和煎煮环节，工作人员可以通过移动手持终端设备的统计面板查看剩余时间，更好地掌控工作节奏。在管理系统的协助下，一名煎药师可以同时管理8-12台煎药机，大大地提升药房的整体工作效率。

信息化管控，保障中药代煎质量

平台将中药代煎流程中不同场景涉及的人、事、物连接在一起，实现人、机、料、法、环的线上数字化管理。每一张处方都有专属的二维码，工作人员只需要用移动手持终端设备扫描二维码，就可以通过系统确认该处方的信息是否正确，操作流程是否符合标准规范等。例如，煎药室管理规范规定待煎药物浸泡时间一般不少于30分钟，如果不足时间，则无法通过扫码确认进入到下一个煎煮环节，从而有效保障煎药质量。

中药免费配送，物流状态可查询

管理系统支持与快递系统对接，患者在中药房进行接方登记时，只需提供地址信息，即可享受代煎中药免费配送上门服务，无需排队候药，大大缩短患者的就诊流程。药房人员通过管理系统在线下单，并将快递单号与处方码关联，一方面可以让寄件人员通过手持设备扫描处方码和快递单号进行复核，防止错寄代煎药液；另一方面可以让患者通过手机查询物流信息，掌握快递动态。

目前，涪陵区中医院智慧中药房药事服务平台已经上线并投入使用，顺利实现了中药代煎服务效率和质量的双提升，以及中药快递上门的便民服务，让广大群众看中医喝中药省时省力更省心，提升老百姓的健康获得感和幸福感。

关于重庆&唐古信息

涪陵区中医院智慧中药房是唐古信息在重庆地区参与建设的第四家智慧中药房。2021年8月，唐古信息与沙坪坝区中医院打造了川渝地区首家医共体智慧共享中药房；2022年1月，唐古信息参与建设的重庆上药慧远药业有限公司智慧共享中药房平台上线运营；2022年11月，唐古信息参与建设的巴南区中医院共享中药房投入使用。