突然无法访问网站？一秒钟判断问题，两分钟解决问题

客户报故障：公司官网无法访问，使用外部网络访问正常。一秒钟判断问题：肯定是域控上的DNS服务器的设置问题。原因：外部网络访问正常，那么公网域名解析正常，网站本身也没问题。内部计算机的DNS服务器地址为域控IP，所以问题一定是域控上DNS解析问题。两分钟解决问题：1，用外部网络ping网址，得到公网IP；2，域控上的DNS服务器修改www的A记录IP地址，重启DNS服务；3，域控上ping网址，发现还是旧IP，执行命令：ipconfig /flushdns，再ping网址，已经是新的正确的IP地址，访问网站正常。问题解决。