美埃科技(688376.SH)：公司拥有自己的专业售后服务团队

格隆汇7月27日丨有投资者向美埃科技(688376.SH)提问：美埃科技后期耗材的更换是否有品牌限制？是否存在客户使用其他公司的类似产品替代的情况？

美埃科技回复：您好！半导体洁净室需要保证其高效性、稳定性、安全性和持续性。采用其他品牌的耗材可能会导致产品机能不匹配，噪音增大，过滤效率降低等后患。这与客户所要求的设备稳定性、节能、高效是背道而驰的，因此在公司保证自身服务质量以及产品质量的前提下，客户通常选择原厂的耗材以确保产品质量得到更好的保障。在后期进行耗材替换的阶段，公司拥有自己的专业售后服务团队，及时解决客户问题，增加客户粘性。谢谢！