一、组织形式
内部自主盘点一般由总公司运营部下达盘点任务计划,运营督导部、财务部、采购部多部门协作,根据盘点周期的不同采用不同的盘点形式,多采用抽盘、跨区域互盘和各门店自检自盘的形式。
第三方盘点针对对不同项目类型抽调合适人员成立项目组,主要组成人员为盘点经理、数据分析员、项目技术支持员、各地盘点员。盘点形式与内容可以多样,依据甲方盘点要求选择对应盘点方式。
二、优劣势比较
(一)零售门店内部盘点优劣势
1.优势方面:公司能够直接依据自身发展战略制定盘点计划目的;能够更大程度上提高门店人员盘点配合积极性,提升盘点效率;对各门店状况有基本了解,能够依据基本情况“因地因时”开展盘点项目;对提出的检查标准有清晰明确的认知,能够把握检查的度。
2.劣势方面:零售门店人员配置主要以营业员为主,无专门商品管理人员,工作人员对商品管理水平低,存在商品损耗较多、库存管理把控不当等问题;无专业盘点人员与设备,门店人员库存盘点方式不科学以及存在徇私舞弊等原因,往往会导致盘点督导结果不准确、不客观;零售门店分销网络庞大,对于定期进行的账目核查、督导检查工作,公司短时间难以组织足够管理人员迅速前往各站开展门店工作;门店公司内部人员盘点督导,可能与部分门店存在些许关联,导致督导结果受影响,存在不准确性;门店公司内部人员组织开展盘点督导,由于在督导人员不充足,无法多队或全国多地同时开展,盘点督导效率有待提高。
(二)第三方盘点优劣势
1.优势方面:专业盘点人员带队,采用专业盘点方式和先进盘点设备,盘点督导数据客观公正;保持自身盘点队伍廉洁公正,对人员廉洁性严格把关,惩罚力度大;盘点人员后备充足,可全国范围内多地同时开展盘点项目,盘点效率高;盘点人员与被检查对象无关联,盘点督导数据不受影响,确保数据的准确性;盘点队伍根据往期经验,能够向被检查对象提出多方面有效建议意见。
2.劣势方面:对受检门店情况了解不到位,需向零售公司了解部分特殊要求门店,可能会导致盘点督导部分数据结果存在些许差异;盘点督导部分检查类别上,与零售公司开展项目目的方面可能会存在些许偏差;第三方人员开展盘点督导工作,门店人员盘点配合积极性相较于内部盘点不高,盘点效率有所降低。
三、两者适合情景
根据零售公司开展内部盘点和第三方盘点项目的优劣势,两者盘点适用于不同情景。
1.零售公司内部自主盘点情景:公司内部要求针对某单个特殊门店巡检抽查,例旗舰店、明星门店等,主要条件为被检查对象少,且分布范围相对集中,不受盘点时间限制;
2.第三方盘点情景:第三方盘点适用于所有场景,但从成本方面考量,第三方盘点主要用于被检查对象多,分布范围广,全国多地分部要求同期开展,有盘点周期时间限制;
因此根据两者盘点的优劣势和所适用的情景,零售门店公司可采取与第三方盘点公司合作的方式来规避内部盘点督导的局限性,从而既能提升盘点督导项目工作开展的效率,又能提高盘点督导项目开展的必要性,及时发现门店存在的问题,并加以指导改正,提升门店运营管理能力,促进门店健康发展。
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