【读书偶得】《SPIRIT HUAWEI STORIES （华为精神）》

◆田文静

朋友送的《华为精神》一书在书架上有段时间了，直到受邀前往华为基地参观前，我才开始补习“华为精神”。这本书以英文于2020年在伦敦出版，在我看来，是华为为应对近年来在全球范围内被打压的系列挑战，为减少外界的误解，而主动做出的努力，用柔软的故事拉近距离。

该书由21个华为人的故事集锦成册，华为国际咨询委员会顾问田涛主编。故事的主人公们是来自世界各地的华为人，意大利人、日本人、中国人等。每一个人都有刻骨铭心的经历，以服务客户为宗旨，用强大的责任心、使命感、高效的、牺牲的节奏向前冲，每一个华为人的贡献聚集起来，推动着这个巨大的齿轮的高效前行。那华为的精神到底是什么？

在本书的众多故事中，最受激励的是华为在科摩罗的员工叶辉，故事标题是“A Man, A Cook and A Dog”（一个男人、一个厨师和一条狗）。科摩罗是一个位于印度洋上的非洲岛国，曾经以香料著称。2013年底，年仅24岁，才入职华为不到一个月的叶辉第一次被抵达科摩罗，准备参与科摩罗的海底电缆项目。2013年是中国智能手机厂商出货量飙升的一年，而在科摩罗，人们还在拨打非对称数字用户线路（ADSL）来联网。

科摩罗缺水、缺电、通信讯号弱，疟疾和登革热猖獗。洗澡是用勺倒水冲。每天供电一个小时。食物如此紧缺，以至于两个卷心菜曾经是叶辉收到的最珍贵的礼物。

2014年年中，华为在科摩罗正式设立了办公室，叶辉作为华为科摩罗分部唯一的中国员工，有了御用大厨——50岁的王师傅。王师傅不仅做得川菜地道，而且细心温暖，他会为每个员工留饭，“只有吃饱才不会想家。”

在这个孤岛上，客户就是华为人最亲近的朋友。2013年叶辉刚到科摩罗的时候，当地市场基本都是西方公司主导的，对于科摩罗客户来讲，华为是新面孔，缺少文化上的信任。科摩罗是个岛国，和外界的交通就是螺旋桨驱动的飞机或摩托艇。在去外岛工作时候，叶辉与客户一起经历过螺旋桨飞机险些坠机，经历过摩托艇险被暴风雨吞噬，而幸运的是，都挺过来了。

经历了生死，更有勇往直前的勇气。叶辉努力学习法语、商务管理和产品知识，越来越游刃有余地推广华为的产品和服务，华为的视频会议系统可以让客户减少去外岛的天气风险而实现面对面与会。华为提供其他西方客户没有的定制化服务，渐渐得到了当地客户的信任。

2014年，华为科摩罗搬了新址，还有一条狗来看家护院。这就是故事中的一个男人（叶辉）、一个厨师（王师傅）和一条狗。2016年，华为完成了在这个火山岛国上的国家骨干传输网络的建设，这是非洲东南部第一个海底电缆项目，科摩罗全国终于联网了。华为成了科摩罗最受欢迎的公司之一了，因为华为切实为科摩罗人的生活带来了极大便利。

在科摩罗共工作了6年的叶辉，在这个拥有清澈的大海，透亮的蓝天，美丽的夜空的岛国，得到了磨炼，获得了值得骄傲一生的经历。现在的叶辉继续在华为欧洲抒写自己的人生故事。

华为人吃苦耐劳，以客户为优先，在世界舞台上得到越来越多的认可，虽然挑战依然巨大。但华为人不会止步。我询问了在华为工作的小伙伴，

“华为的精神是什么？”答曰：“奋斗者精神。”

“是什么驱动着你坚持下来，面对如此高强度的工作压力？”答曰：“只能与时俱进，如果不想被淘汰。”

我服务的科拿乳业，来自遥远的南美洲乌拉圭，距离中国18000公里，飞机飞行时间长达35个小时，很多中国朋友甚至分不清楚乌拉圭和巴拉圭，我的工作往往是从文化交流开始的，挑战可想而知，所以我非常能理解叶辉所曾经面临的无助，因为我也曾多次流泪、沮丧和怀疑自己。叶辉是幸福的，有御用大厨和一条狗，而我只有自己在中国孤军奋战。华为的奋斗者精神也将激励着我，继续前行。再次感谢叶辉的分享。（作者系乌拉圭科拿乳业驻华首席代表）