泰国对外国投资有稳定的政策支持,遍布税收、移民政策、当地人才等方方面面。而面对中国企业,泰国当地的众多商会是非常独特的资源优势,能够有效帮助出海企业进入当地市场。近年来,电商行业在泰国飞速发展,预计2023年泰国电商的市场规模将增长13%,达到265亿美元。因此,泰国是跨境电商在东南亚市场中重点关注的一个国家。
面对发展潜力很大的泰国市场,电商企业怎样才能提高品牌的市场竞争力,受到消费者的欢迎,在当地市场中获得成功呢?
在前期,电商企业需要了解当地市场,更好地定位自己的品牌和产品。并建立本地化的品牌形象,包括品牌名称、标志、广告语和形象等,以便更好地融入当地,收到消费者的喜爱。
开拓市场时,也不要忽视当地社交媒体和电商平台的影响力。泰国的消费者非常喜欢使用社交媒体,对电商购物的接受度比较高。如果在社交媒体和电商平台做出成功的策划,就能更快打开市场。
在运营业务时,要为消费者提供优质的服务。对于电商来说,不需要和消费者在实地进行面对面沟通,只需要在网络上联系。虽然提高了店铺的容纳度,但也对客服的能力提出了挑战。电商客服需要及时地响应消费者提出的问题,解答疑惑,以提高成单率。而且,服务水平的高低也会影响到品牌在消费者心中的形象好坏,服务水平高将为品牌带来更多的忠实用户。
当然,这些工作离不开网络的支持。只有通过高质量的网络,电商企业才能更顺利地进行工作,从而提高市场竞争力。Elinkcloud跨境电商网络方案专注于跨境电商行业痛点,针对性地解决电商企业访问网络慢的问题,提高跨境电商业务处理效率,从而提升电商服务水平,提高品牌竞争力。
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