中国农业发展银行于2023年7月28日上线新版企业网银(网银2.0),新网银,新体验。网银2.0版是线上渠道服务农发行高质量发展,提升对客服务能力的重大举措。
新版企业网银上线,给客户带来全新体验,为了更好做好客户服务工作,新版企业网银上线前,农发行曹县支行组织相关人员认真学习,熟悉《新版企业网银登录指导手册和常见问题解决方案》、《新版企业网银操作手册》和企业网银演示样本操作,以便能够做到快速、准确解答客户问题。新版网银上上线后,我行员工能够通过现场操作、电话联系、微信联系等方式解决客户遇到的问题,及时回访客户,了解新版网银使用情况,解答客户问题。
(通讯员:周冻梅)
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