为向全行营业机构提供线上化、综合化的运营系统应用服务,提升对基层行服务请求的响应速度和反馈质量,近日,农发行运营应用服务管理平台正式上线,农发行单县积极做好平台上线工作。
运营应用服务管理平台是在对核心系统问题管理系统更新升级的基础上,拓展服务范围,集运营系统应用问题管理平台、系统优化建议收集反馈平台、非正常开放服务报备平台为一体的综合性服务管理平台。平台上线后,将在问题集约管理、优化建议管理、开放服务管理、线上审批管理等方面实现优化。
为保证此次平台系统正式上线,该行高度重视,要求运营条线员工要切实履行好管理职能,顺利做好系统上线前后各项工作任务,保障管理平台顺利上线、问题管理有效衔接、各项工作平稳过渡。同时指定专人负责管理平台使用和维护, 熟悉、掌握管理平台功能和作流程,认真做好平台上线后的管理和业务指导工作。
此次运营应用服务管理平台正式上线,将进一步优化运营系统应用服务,提升对基层行服务请求的响应速度和反馈质量。(撰稿人:潘崇豪)
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货