调查称3/4客户不信任企业会道德地使用AI
云巨头Salesforce于当地时间8月28日发布报告。报告称，该公司收集了2023年5月3日至7月14日期间的数据，针对25个国家/地区14000多名消费者和企业客户进行了调查。调查显示，企业可能即将面临与客户之间的AI信任差距，尽管客户和买家普遍愿意使用AI来获得更好的体验，但有近四分之三的客户仍然不相信企业会道德地使用AI。
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