接到日本客户询盘,担心客户不靠谱?被日本客户拖欠了货款怎么办?
本文将带您了解,日本客户背景调查和资信调查的方法,以及如何催收日本客户拖欠的货款等。
1、了解客户当前的经营情况
接到日本客户询盘或遇到客户拖欠货款时,首先需要做下客户的背景调查,核对客户提供的信息是否准确,企业是否在营,甚至做下对方的资信调查,可以调取客户的企业信用报告,了解客户当前的经营、财务状况,辅助决策!
1)通过日本民事法律事务协会【 www1.touki.or.jp 】或国税厅【 houjin-bangou.nta.go.jp 】获取目标企业信息。
2)通过第三方企业数据或征信服务机构【 www.tdb.co.jp 】、【 db.g-search.or.jp 】、【 www.tsr-net.co.jp 】、【 exawizards.com/exabase/companysearch/ 】、【 go.nkbb.jp 】、【 b-mall.ne.jp/companysearch/ 】,付费调查企业情况。
3)在格兰德查全球网站【 www.x315.cn/searchworld?share=OVEWO 】,通过企业名称搜索可以获得目标公司的工商注册信息,如经营状态、注册号、注册日期、注册地址、公司管理人员等信息。
4)通过催全球调取目标企业的企业信用报告,甚至安排工作人员上门尽调。
2、日本客户拖欠货款怎么办?
如果确定客户依然在营,需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因,是忘记付款、资金紧张,还是恶意拖欠,针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内,可以友好协商,动之以情晓之以理,准备好针对性的话术,应对客户的各种拖欠理由,有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限,比如分期还款,但需要签订正规还款协议,并且要求对方及早偿还部分欠款以表诚意。
如果企业自行催收超过3个月,依然无法追回欠款,可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行详细分析,从而根据债务方特点制定合适的催收方案。与此同时,企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
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