颜沿优选：即时零售成为美妆商家的新阵地

购物习惯正在被改变

品类宽度也带来的是更高客单价，2021年、2022年全国即时零售客单价分别同比增长了16%，11.3%。不仅在宏观角度下增长，微观视角下观察到，用户的购物习惯同样也在变化。

以一个典型的美团用户购物习惯变化来看，某女性客户过去一年累计在美团下单48次，购得180件商品。从开始的餐饮外卖到后来涵盖了婴幼儿的水杯、水温计、保暖贴、奶瓶、奶嘴、奶粉、尿布等各种各样的婴幼儿用品。

所想即可所得，“即时零售”所代表的购物新标准正在使消费者从开始的“买得到、买得实惠”升级成追求“买得爽、买得省心”。相比传统电商渠道次日达、隔日达，分钟级体验的即时零售，可以让消费者买得更爽。

比如在护肤场景下，消费者从第一单在美团下单痘痘贴解决肌肤问题，此后逐渐发展为涵盖面膜、卸妆、日常的染发、卫生巾等个护的补货，以及到一些像唇釉、眉笔这些彩妆类的产品。

消费行为从应急场景下单一痘痘贴，延伸到日常补货的30多个细分品类，200多件商品，一系列消费行为变迁之下，也从侧面表明即时零售以更快的服务体验和商品组织满足了新标准下更爽的消费需求。

更爽的消费体验建立在更快的履约能力上，覆盖全国2800余县市区旗、24小时无间断最快30分钟送达服务，这是美团的全国即时物流的基础能力。

更快之外，更省是美妆到家的另一个支点。

在新的购物标准下，零售四字决的“多快好省”也有了新需求。即时零售的“省”不仅仅使商品经济下更省钱的性价比产品，更重要的是体验经济下更省心的购物体验。

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多种美妆即时零售应用场景

比如在节日场景下，根据美团闪购介绍，520年当天鲜花外卖订单是去年520同期增长的近两倍，其中有超7成是异地表白的鲜花。送花表白的同时，通过外卖送礼表达心意，也正在成为更省心的购物体验。

今年美妆商品成外卖送礼表白“黑马”，520期间相关商品订单量比去年同期增长近2倍，香水、彩妆礼盒、口红销量排名靠前，香水套装销量翻4倍，成最受欢迎礼品。

同时根据数据来看，对配送速度要求高的消费者对商品价格不敏感。在这些特殊场景下，传统电商以时间换取价格空间的策略失效，更省心的购物体验成为消费者的第一需求。

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