还有多少“平民李佳琦”忘了本？

“（反思自己）这么多年了工资涨没涨？有没有认真工作”，头部带货主播李佳琦在直播间怒怼网友事件持续发酵。尽管其本人多次道歉，又是发文又是哭泣，但网友似乎并不买账，一日之间，其个人微博粉丝数量累计流失超过100万。

李佳琦，被称为直播顶流、带货一哥。从“柜哥”起步，借助互联网红利，一跃成为财富收入金字塔尖的人物。也正是因为经历过月薪几千的打工人日常，与大多数人有着相似的辛苦过往，早些时候他的直播间颇为“接地气”，主打“性价比”，进而得到“所有女生”的追捧，跟着一起“OMG，买它”。

岂料今日，面对消费者“太贵了”的质疑，他非但没有合理回应，反而输出一番说教，要求对方反思自己。如此高高在上，遑论“理解”“共情”，连基本的尊重都谈不上，无怪乎时常光顾其直播间的消费者直言有“背刺”之感。

有人将此归结为，“平民李佳琦”丢了。如其本人所言，他迷失了自己，已经与大众疏离。事实上，这些年，公众人物“不食人间烟火”的言论时有耳闻。台风暴雨，某明星喜不自胜道“杀青日台风来欢送”；所在城市大雨倾盆出现内涝，某演员发微博称“别样风景，遇水则发”。再有诸如“现在谁家还拿不出50万”“建议大学生付费上班”等专家“建言”，充斥着“何不食肉糜”之感。

或许待在优渥环境太久，一些人深困信息茧房，也丧失了与大众共情的能力。对普通人的艰辛、焦虑与压力，他们视而不见，却又相当“好为人师”。明明理解无能，却自带莫名的优越，这不正是桑德尔口中的“精英的傲慢”？

必须承认，每个人都有每个人的生活，大家的悲欢或许并不相通。但无论如何，至少应当保持对他者的基本尊重。尤其是公众人物，享受着更加优势的公共资源，掌握着更加强势的话语权，更应该珍惜珍视自己头上的光环。

其实很多时候，所谓“共情”并不难，就是和你的对话者保持平视，注重言辞，不无脑冒犯他人，更重要的是，涵养起对生活疾苦的感受力，关照到大多数人的喜怒哀乐。时刻提醒自己“下凡走一走”，看得到大家的难、听得懂大家的怨、解得开大家的结，确保自己始终与自己的“衣食父母”同频，则是一种能力。

“水能载舟，亦能覆舟”。李佳琦能否安然度过这次舆情风波，尚不得知。但教训已然摆在面前：你远离消费者，消费者也必将离你而去。无论是谁，即便曾经站在风光巅峰，一旦无法共情大众，凉凉乃至凉透就是分分钟的事儿。