埃隆·马斯克从'地狱'中获得的教训：商业的五戒律

简单来说：埃隆·马斯克可能是一个真正的讨厌鬼。

根据沃尔特·艾萨克森的新传记《埃隆·马斯克》，这一点可能对他的业务产生了帮助和伤害。

在本周二出版的《埃隆·马斯克》一书中，艾萨克森提出了“恶魔模式”这一概念，以解释这位大亨成功和挫折背后的脾气冲动。但他的崛起并不仅仅依靠恶魔模式。艾萨克森详细描述了这位亿万富翁的其他可借鉴方法，这些方法帮助他成为世界上最富有的人。

无论是积极的一面还是消极的一面，马斯克都肯定会成为新一代有志创业者和商业经理人中的商学院传奇，他们会选择并模仿他的哪些特质和策略。

艾萨克森此前以他2011年畅销书《史蒂夫·乔布斯传》中关于苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯的“现实扭曲场”概念而广为人知，乔布斯凭借这种能力改变了人们的观念，激励他人。

恶魔模式在2018年展现出来，当马斯克努力提升特斯拉Model 3轿车的生产规模时，这几乎摧毁了这家电动汽车公司，CEO将其称为“生产地狱”。

这本书指出，在那段经历地狱的经历中，马斯克还制定了五条命令，规定了他希望员工在他的公司中（从火箭制造商SpaceX到社交媒体平台X，即前Twitter）解决问题的方式。

马斯克在书中称问题解决的框架为“算法”。简而言之，马斯克敦促他的员工：

1. 对每个要求提出质疑

2. 删除任何可以删除的部分或流程

3. 简化和优化

4. 加快循环时间

5. 自动化

艾萨克森在书中写道，他的高管有时会模仿他的口吻，像与神父一起诵读经文一样，重复这些口号。马斯克承认他经常谈论这种方法。“我变成了关于算法的碟片坏掉的录音机，”马斯克被引述说。“但我认为过度强调这一点是有帮助的。”

这种方法基于马斯克一直提倡的一种解决问题的长期方法，称为“第一原理”，即将任务分解为最基本的要素，而不仅仅依赖以前的做法。

艾萨克森在周一的一次采访中表示：“这个算法是一个五步流程，不仅可以制造出好的产品和设计出好的产品，还可以将它们制造出来。”

“它始于第一原理。他说，质疑每个要求，并且通过第一原理，他的意思是，从物理角度出发。如果有人说，不，我们无法以这个价格构建它，他会说，告诉我材料费用是多少。告诉我这里涉及的具体情况，然后告诉我你能否做到或不能做到。”

这本书中还有其他一些长期以来马斯克一直在实践的教训，比如永远不要要求员工去做你自己不愿意做的事情（因此他会在工厂地板上睡觉），根据员工的态度来雇佣员工，并说“错误是可以的，只要不自信地犯错。”

然而，向马斯克传递坏消息被一些员工视为对自己职业生涯有害。

“他的一个问题是，有时人们害怕向他传递坏消息，”艾萨克森说。“在马斯克身边取得成功的人是那些明白，即使这可能导致一些不愉快的场面，你也必须向他传递坏消息。”

他们的恐惧通常源于恶魔模式。

克莱尔·布鲁切尔（Claire Boucher），也被称为音乐人格莱姆斯（Grimes），是马斯克的前女友，也是他三个孩子的母亲，在接受艾萨克森的采访时，她创造了这个术语。

“恶魔模式是指他进入自己大脑风暴中的黑暗并退缩的状态，”布鲁切尔在书中说道。“恶魔模式”她补充说，“会造成很多混乱，但也能把事情做成。”

马斯克已经做了很多事情，作为特斯拉首席执行官，他帮助推动了电动汽车时代，并且通过创建SpaceX点燃了商业太空竞赛。然而，他对X公司的混乱管理正在考验公众对他商业天才的看法。

艾萨克森在为这本书进行两年的报道期间亲眼目睹了恶魔模式，以及其他他形容为从愚蠢到迷人不等的性格特点。他认为这些黑暗情绪的根源来自这位52岁企业家在南非的童年经历。

“这就像是《化身博士》中的双重人格，一片阴云笼罩下来，他进入了一种恍惚状态，冷酷地对待人们，他从不真正生气，也不会变得暴力，但对人们冷酷无情，他几乎后来几乎不记得自己做了什么。有时我会问他，你为什么对那个人这样说？他会茫然地看着我，好像他不太记得自己在恶魔模式下发生了什么。”

艾萨克森描述了一个情况，他看到马斯克在一个晚上很晚的时候看到了SpaceX在德克萨斯州的发射台是空的。

“他命令一百个人从SpaceX的不同部门从佛罗里达、加利福尼亚等地过来，让他们每天工作24小时来完成这个任务，尽管完全没有必要，”艾萨克森说道。

这种冲动似乎与马斯克对戏剧的需求相辅相成。

“他是一个戏剧磁铁，”马斯克的弟弟金巴尔在书中说道。“这是他的冲动，他生活的主题。”

艾萨克森告诫读者不要以为他们可以像马斯克一样自动成功。相反，他说，读者应该看到像马斯克和已故的乔布斯这样的领导者是如何有效，并从中吸取警示。

“你不必变得那么刻薄，”他说。

然而，在整本书中，艾萨克森追问着一个问题，那就是马斯克是否有其他成功的方式。

“我试图展示这是织物中的一个线索，正如莎士比亚所说，我们是由我们的缺点塑造而成的。如果我们抽掉这根线，你可能无法得到完整的埃隆·马斯克。”