春节保险市场：“噱头”少了，“保险”多了

欢乐中国年，开工大吉旺旺旺

春节假期，大多数家庭都会走亲访友、聚会聚餐或是外出旅行，欢乐团圆之余难免有意外发生。为此，不少险企打起了“春节算盘”，适时推出一些“年味十足”的保险产品，噱头十足。然而，今年的“春节险”产品却遭遇了销量尴尬，市场反应冷淡的情况。

例如，针对春节期间淘气的“熊孩子”推出的鞭炮险，在淘宝网上检索发现，只有一家保险公司的该类产品在售，而2018年春节期间的销量仅为2单。而另一款吃货无忧险产品，进入2018年以来的成交量也仅有10笔。

一位保险公司销售人员表示，前几年不少险企会针对各类节日开发出比较应景的保险产品，比如，情人节的恋爱险，春节的鞭炮险，甚至是中秋节的赏月险。但是实际上，这些产品也就是炒个热度，卖个噱头，实际价值不大，所以销售情况才会越来越差。而且，有些产品保障的内容，市面上已有的传统意外险已经能够覆盖，再买一份意义不大。

针对财险市场个别产品存在炒作概念和噱头化的倾向，2017年初中国保监会印发了《财险保险公司保险产品开发指引》，明确了产品开发原则和禁止性规定，对于保险公司开发新产品的条款费率的基本原则、框架要素、重点条款、费率要求和命名规则等进行规范。

该指引印发以来，保险产品的开发更为规范。就春节市场而言，经过对比发现，与往年相比，今年春节保险公司新推出的“春节险”产品，还是以意外险为主，但是无论是从保障内容或是保险产品名称上来看，少了噱头化的倾向，在突出春节个性化定制的同时，更加强调满足老百姓的保险需求。

“我买保险比较保守，还是更倾向于实用性强的保险产品。”广州市民李小姐说。今年大年初二，她和父母一起去国外旅游，在朋友的建议下，她购买了境外旅游保险。“父母是第一次出国旅游，在海外各种风险不能确定，所以还是买份保险，求个心安。”李小姐说。

随着国民生活水平的提高，春节出国游已经成为不少家庭的选择，随之而来，与境外旅游相关的保险产品，因为实用性较强而走俏春节市场。从中国保险行业协会发布的《互联网财险2017年春节市场发展研究报告》看，2017年和2016年春节期间，以总保费测算，热销前三位的产品种类为航空意外险、境外旅行险和航班延误险。

（以上内容来源新华社）

回归保障本质，科技让保险更美好

保监会副主席梁涛曾表示，近20年的互联网保险经历了从最初的“渠道变革”到“场景创造”，再到今天的“科技重构”的演进历程。可以说，保险科技的发展深刻改变了行业的面貌。

针对保险与科技的不断融合深入，面临互联网对传统保险行业带来的技术冲击，宜信博诚结合大数据和人工智能，于2017年4月上线“小智智能保险”APP，助力代理人智能展业。“小智智能保险”不向客户推荐碎片化、标准化的单一保险产品，而是给出一整套保障方案，其中涵盖寿险、重大疾病险、教育、养老等非标准化产品。同时，保险智能化工具——智能保险，将产品打碎并穿透，建立一套以投保客户各项保障利益为维度的保险报告，并进行清晰的利益展示与解读，使投保客户不需要任何保险专业知识，也能清晰了解各项保障内容。全方位提升投保客户体验度，提升保单销售效率。

传统的业务模式下，保险销售人力有限，难以精准地评估每一个客户个性化、精细化的保障需求；而纷繁复杂的保险产品更是对销售人员的学习和服务能力提出了较高的要求。简单地说，针对客户的需求，找到最匹配的保险综合方案，在传统业务模式下是难以实现的。而保险科技最直观的效果，就是对行业服务效率的提升，解决仅具备人力资源的情况下无法解决的复杂问题。

作为第三方保险销售服务平台，宜信博诚与多家保险公司合作，以大数据、云计算、人工智能等科技的深度应用，将有效提升服务的专业性和流程的便捷性。对行业来说，这在很大程度上释放了运营压力，拓展了保险的深度和广度；对销售人员来说，则能帮助他们真正地专注于提升服务水平，更有针对性地为客户分析保障需求，随时随地为客户提供丰富、优质的产品选择。

80后、90后日渐成长为保险一线销售的主力。他们受过更好的教育，在理解产品、理解客户需求方面更具优势。因此，基于技术力量的创新，通过整合多方资源，2018年，宜信博诚将从以下三个方面进行升级：

1、客户信息精准推送：在提供更加专业化和精准化服务的同时，带给销售人员及客户最佳的服务体验过程；

2、智能保险轻松配置保障方案： 以特有的产品量化评价体系，在超过60家保险公司，3000多种产品中，以人工智能为客户配置个人化的保险组合；

3、智能化解决方案简化投保流程：最大化地减少线下单证的提出及审核流程，全面提升投保效率。

随着政策红利的不断释放，以及科技能力的不断推进，各大险企纷纷从注重规模、增速、人员数量，到现在开始追求健康的增速、更低成本的流量，更有忠诚度的会员，更高的用户粘性。对此宜信博诚副总经理孟繁锦指出，“保险在慢慢地回归本质，宜信博诚长期专注寿险领域，立足人的本质保障需求，力求提供更符合客户需求的保障配置方案。”

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