作者 | 峰会组委会
编辑 | 梁秀杰
责编 | 韩玮烨
不动产市场从增量时代迈入存量时代,住房租赁行业也随之进入“存量市场”。2023中国不动产低碳数字化创新峰会,以“重塑”为主题,与行业共同重塑认知、重塑能力、重塑模式,为不动产行业注入新生命。
近日,睿和智库拜访魔方生活服务集团首席技术官(CTO) 常海松,就企业低碳数字化的理解及实践及成果进行交流。
魔方生活
睿和智库:魔方生活是如何推进不动产低碳数字化的,做了哪些创新?取得了哪些成果?
常海松:目前魔方智联科技对外输出的解决方案,实际上是我们的6.0版本,已经整整研发了十年。可以说,魔方智联是站在了巨人的肩膀上,直接把研发十年的6.0阶段成品,做了少量的更适用于第三方玩家特性的一些微调后,直接对市场输出的。
我们形成了两大赛道,一是软件赛道,二是硬件赛道。
在软件层面,我们认为有两个十字形的道路。一个是从项目周期来说,从选址、营建,到开业运营,直至最后关店。另外一个是从客户周期来说,从租客通过各个渠道发现我们的房屋,到实地看房,再到办理入住、住后服务,直到最后的离店。我们认为,这两个生命周期需要太多的系统和数字化的支撑。
比如说在选址过程中,如何通过大数据去找到更好的项目,去评估出合理的租金、项目产品定位,以及在运营过程中如何在降低运营成本的基础上,给租客提供更加优质的服务,也包括一些零散、频繁的交易,如何保证在财务方面安全可靠,以及能够更加准确实时地产出各种财务或业务分析报表等等,都需要有很强大的系统化建设,以及数据化分析能力。
在硬件层面,随着行业的进一步发展以及竞争的加剧,各种智能化设备都在公寓中或多或少地启用。但是我们经过么多年摸索,实际上研发了一些更加适合集中式租赁公寓行业场景的智能化设备。
比如,智能门锁,相信现阶段每个友商都在用。但得益于独立开发,我们的智能门锁在同样功能、稳定性的情况下,成本相较于其他友商可以降低25%。包括年轻人喜欢的智能家居,比如自动灯光、电器控制等,目前我们的智能家居解决方案相较于行业来说,极具性价比。
此外,对于安全问题,经过实际探索以及与著名AI企业的联合研发,我们真正实现了基于集中式公寓运营场景中数十个智能安防场景的识别。比如说如果租客在天台逗留超过几分钟,我们就自动报警;或者高空抛物、垃圾乱丢等等,我们都能通过智能安防系统,通过智能算法去主动识别。这样不但极大地降低了运营和安保人员的工作量,也能够第一时间发现问题,防患于未然。
可以说,当前围绕着集中式公寓运营场景的探索,从实际的角度来说,都是真正切实可靠的。并已经在魔方生活的主要项目中落地实施了,是经过时间检验,真正用得住的。
睿和智库:对于数智化在不动产行业的未来趋势,您有什么想法?
常海松:随着行业的发展,未来数智化也应该是持续进行完善和提升的。我觉得后续大家会着重去关注和发展以下几个方面:
第一,它的解决方案会由单体的项目逐步向大型的智慧社区发展。原来的公寓主要是一栋或者两栋楼,但现在的大型社区不仅只有公寓,而是多业态的组合,有公寓、商业等,还有很多增值服务。而且随着规模的扩大,对于安全方面的要求也更高,比如有车行人行管理等。但目前为止,市面上还没有一款非常完整、集中度很高的大型智慧社区解决方案,需要进一步摸索。
第二,目前的所谓行业解决方案,我认为其数字化、智能化程度其实还不够。我们能看到有很多的场景还需要大量的人工低效操作。比如安防、价格的锚定和调整,以及能不能进一步提升远程看房的准确度和效率等等。数字化、智能化程度,我认为还是有很大的提升空间。
第三,行业的主要玩家,应增加互动,比如成立行业联盟,进行更多地有益的信息交换和合作。目前为止还没有看到任何平台能够去做些事情,希望将来有一家公司能够站出来,当然我更多是希望魔方智联能够完成这一历史使命。
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