教你给自己的公众号接入微软团队打造的人工智能客服

技能|资源|软件|网站|通知

玩转人工智能

应大家的要求

今天来为大家解锁一下

如何为自己的公众号接入

人工智能机器人——小冰

凭借微软团队在

人工智能领域的投入

以及这么长时间以来小冰在

人工智能领域的影响力

势必将把您的个人平台打造成

拥有强大号召力的独立品牌

在这个信息量巨大的时代

流量这个名词早已进入我们每个人的世界

并与之“寸步不离”

今天借这个推送

跟大家分析一下近年的流量趋势

近年来，国内运营商加强管制的相关消息不断，部分投资者开始怀疑第三方厂商在流量经营市场继续存在的必要性和可能性。分析认为，在当前背景下，第三方厂商在流量经营市场的存在具有产业内在的合理性和必然性：

单位：EB

上游流量资源。在运营商层面，运营商很难实现三网资源的统一协调和调配，同时运营商各地区分公司一般具有较强业务独立性，进一步促使电信资源在运营商层面的割裂，第三方厂商的存在能够有效整合运营商资源，在当前时点具有明显的存在必要性。

下游客户需求。下游企业客户需求千差万别，且企业用户服务的最终个人用户分属于三大电信网络，客观上也需要第三方厂商的协助以实现需求的定制化开发，以及对三大运营商资源的对接。

流量业务增值。运营商主要优势在于提供标准化的产品服务，考虑到流量本身逻辑的复杂性以及用户需求的多样性，客观上也需要第三方厂商根据企业用户的需求实现流量应用的个性化定制以及上层增值服务的叠加。

看完以上分析

再结合自己对这个时代发展方向的理解

相信不论你是个人，还是企业组织

都应该清楚获取流量

是多么的重要

这里的“流量”

不仅仅是运营商的流量

它更是指你的个人“产品”的传播性

不论您是独立作者、公司职员还是学生

你在这个时代的微妙产出

都离不开它的牵桥搭线

好了，引渡了这么多旁论

下面让我们接着今天的主题

· 正· 文· 来· 啦·

本文涉及网址：

https://e.msxiaobing.com/Home#quetion-table

首先，登录该平台，并进入管理后台

在右上角点击并添加账号，进入下一步

公众号授权并登录小冰管理页面

这里支持公众号及微博

授权完毕，来到小冰功能调配室

账号预览带您快速了解近期被“翻牌”情况

接下来就开始启动并自定义各种功能

作为基础功能的一部分，自定义菜单的设置与微信公众平台后台无差别输出，您可以不用登陆公众平台，就能完成该功能的搭建，这一不咱们跳过不讲

素材管理

本栏目下为您列举了公众号已编辑的图文、图片、语音、视频素材，并在右上方放置了“设置推荐”按钮，那么它有什么作用呢？下面为您讲解：

此功能是为了更加个性化的理解粉丝的需求，比如说，我给下图中的“资源口令”图文状态设置为已推荐，小冰会对该图文内容进行备案待定，当用户与公众号对话并在言语中涉及到该图文的某段内容或整体内容时，小冰会将其作为用户需求，并将该图文推送给该用户。

具体效果请自行尝试，我们继续！

聊天基础设置

该页面下可对文章推荐级别、聊天风格等设置。

这里重点说一下被关注功能的设置，你可能觉得没必要说这一步，错！咱们恰恰需要好好利用这个功能，除了在有限条件下最大化地个性化设置内容，还有一个优点是你没有想到的，公众号的关键词条数也有限制，当达到上限时，启动小冰的关键词自动回复，可以变相添加条数，具体的也请自行解锁。

自主学习

此功能有别于设置推荐，它的作用是将已编辑的图文的内容备案，在识别到用户的相应需求后，将该图文中的某一段，推送给用户，达到解决问题的目的

这一方案还有个理解方式：小冰将状态设置为“已推荐”的图文全部拆分为一个个答案，并通过算法将每一个答案自动匹配问题，当用户发送的问题中匹配到该问题后，将自动返回答案！

重点：技能插件

之所以作为重点来将，是因为这一模块为运营者提供了丰富实用的各种技能，这其中的大部分技能堂主已通过公众号功能更新的方式推送给大家，所以，欲了解本栏目下的功能请到公众号往期文章列表阅读了解，或者这届在每一个功能的“使用介绍”页面了解，如果有什么不懂或者不懂得配置并调试的，请在文末留言阐述问题，我将尽快回复您的疑问，也可以加入QQ群：627335075，大家一起讨论本期推送中的疑问！

MoreProblem微软小冰

1.发送的语音素材在手机上播放没有声音？

由于版本兼容的原因，微信要求用户只能选择60秒以内的语音进行发送。如果你选用的语音素材超过了60秒，则可能造成无法正常播放。请重新选择长度在60秒以内的语音素材。

2.发送的视频素材在手机上无法播放？

由于微信的限制，我们目前无法确认视频在微信平台的有效性。如果你选用的视频素材已经在微信失效或已删除，则可能造成无法播放。请重新选择有效的视频文件。

3.为什么我的公众号菜单失效了？

根据微信的要求，一旦授权给第三方，原先在微信平台设置的菜单自动失效。接入小冰后，请尽快在本管理平台重新设置菜单并保存提交。解除绑定之后，菜单也立即失效。每次绑定后都需要重新设置菜单。请注意，当公众号同时授权多家第三方平台时，建议只在其中一方设置自定义菜单和自动回复，确保体验的一致性。

4.为什么素材管理中很多图文或者图片显示为空？

微信对于图片素材的索引有限制，如果你的公众号图片较多，接入小冰后可能会造成部分图片无法在本地预览。但是这不影响你的文章被小冰推荐给订阅者后的手机端展示。我们正在努力和微信一起解决这类问题。

好了，本期推送到这里就要向大家说拜拜了

欢迎各位向堂主发起提问

我在后台及QQ群等待大家的光临！

最后

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走一波吧