项目经理：如何做好向上管理？

项目经理除了向下管理，对团队负责外，也要学会向上管理，争取领导的支持，这样才能让项目顺利进行，同时也有益于个人职业发展。当然，这就涉及向上管理的艺术了。

万事万物无不遵循自然规律，处于协调发展的平衡美学中。在《易经》“乾坤”之道中，乾卦是“领导之道”，坤卦是“支撑之道”。很显然，向上管理就是项目成功的“支撑之道”。

向上管理的书籍有很多，笔者就不一一列举了。下面笔者结合自己亲身体会来谈谈如何利用10个小妙招来实现向上管理，有效支撑你的领导吧。

1.开发积极的关系

如同项目相关方管理一样，项目经理需要与领导建立一种积极的关系，实现可持续发展。加州大学伯克利分校人力资源职业发展中心提到了向上管理的关系构建方法，项目经理可以参照在沟通时向领导提出以下问题：

（1）您会如何描述您的管理风格?

（2）您对团队的目标及优先级是怎样的?

（3）您对最佳表现者的定义是什么?

（4）团队的成功对您来说是什么样的?您如何期待该团队帮助实现我们组织的目标?

（5）您更偏好我以邮件方式和您沟通，还是面对面沟通?

（6）您希望多久以团队形式与我们会面，以及多久一次进行一对一会面?

2.拥抱领导的使命并支持他们成功

有时，领导下达了一个任务，项目经理不要嫌时间紧、任务重，而要积极拥抱领导的使命，将其视为己任，并支持他们。

领导的成功，也是项目经理的成功。毕竟身处在同一组织，大家有着共同的使命感，项目经理要有团队意识。

3.理解领导的目标和预期成果

为了拥抱领导的使命并支持他们成功，项目经理有必要理解领导的目标及预期。有时候，领导下达了一个指令，而这个指令往往是一句话或很模糊的概念。

如果项目经理不知道领导的具体要求是什么，不妨开诚布公，把自己对此项任务的想法主动和领导说，进一步了解领导的目标，看是否与领导预期一致。

4.预知领导的需求

如果项目经理已经同领导建立了良好的信任关系，并已经理解了他们的目标与期望，那么他更可能提前预知领导当下或今后的需求是什么。这就是基于历史背景与经验值判断，预测未来。

如果项目经理已经感知到了可能的需求，不妨也提前和领导沟通，看是否合拍，如何进一步规划。

5.不要盲目

如果项目经理有信息，不要保留，即使是坏消息，也要和领导说，尤其可能会影响领导的项目消息。

项目经理不要觉得不好意思，信息透明，摆事实，晓之以理，这样才能得到领导的大力支持。

6.做好本职工作

不管在什么情况下，项目经理都要做好自己的本职工作。即便是时间紧、任务重，项目经理也要排好优先级。项目经理不要为不完成找借口，可以找理由改进，但不能推脱责任。

7.告诉领导如何最好发挥自己的才干

虽然项目经理知道自己有才能，可是领导并不完全了解他。这时，项目经理不妨抽空和领导谈谈自己擅长什么，以及如何在项目中最大化发挥自己的价值。这样，领导会优化资源，委自己以重任。

8.尊重领导的时间

每个人的时间都很重要，领导日理万机，尤其繁忙。项目经理要记得尊重领导的时间，简明扼要在领导有限时间内阐明你自己的观点。

项目经理可以合理把握遇见领导的时间，比如电梯里的一分钟，就餐的等候时间等，提前组织好自己的语言，懂得如何在最短时间里说出要点。

9.与领导目标一致

项目经理仅仅理解领导的目标还不够，要让自己所付出的努力与可验证成果达到目标，让数据说话、结果说话，这样才是更有力的支撑。

10.使用协同管理工具

在任何大型组织中，沟通成本往往很大。这时，项目经理要学会使用合适的协同管理工具，让团队绩效可见、可控，可视化报表更能有助于领导进行有效决策。

向上管理的艺术大多基于透明而有效的沟通。项目经理需要努力做好本职工作，并提升个人魅力，全力支撑领导，从而以积极的形象影响领导，让领导更好地为自己的项目助力。