系统架构设计师:信息系统基础知识--业务处理系统的概念

业务处理系统（Transaction Processing System，TPS）又可称为电子数据处理系统（Electronic Data ProcessingSystem，EDP），是计算机在管理方面早期应用的最初级形式的信息系统。企业在经营活动过程中产生各种数据。这些数据利用传票记录、传送和保管，将传票的内容再转记到账目上。企业内建立反映各种活动的账簿，然后对账簿的内容进行统计、分类等处理，整理出各种用于管理决策的报表。这些“传票”“账簿”“报表”按组织体系有机地结合起来反映和支持整个经营管理活动，如图3-1所示。所谓事务处理系统，就是针对管理中具体的事务（如财会、销售、库存等）来辅助管理人员将所发生的数据进行记录、传票、记账、统计和分类，并制成报表等活动，为经营决策提供有效信息的基于计算机的信息系统。

TPS是服务于组织管理层次中最低层、最基础的信息系统。这些系统通常是一种分离式单独处理某一项具体事务的系统，如账务处理系统、工资管理系统、物料进出库管理系统、合同管理系统等。各个子系统有自己专有的软、硬件和专有的数据文件，它们之间一般不交流、不共享某些专用数据库文件。

在作业层上，要处理的任务、所需的资源及要实现的目标都是预先确定的、高度结构化的。

例如，一个公司的订货、发货业务，其处理过程可预先明确规定由如下事务组成。

接待顾客，商洽订货业务。将订货内容记入订货台账。

检查存。

检查顾客的信用度。

生成各种传票。按出库传票备货

将出库数量记入出、入库台账。

将送货司机带回的收据和销售传票的内容进行核对。

将结账单相销售传票进行核对。

将结账单内容记入赊销台账。上述业务大体可分成四个功能：

第1个功能：由事务构成，它们的主要作用是根据所接受的订货要求，确定是否接受这个要求，这组事务完成了订货受理功能。

第2个功能：由事务构成，它们的主要作用是根据所接受的订货要求进行发货准备，如检查库存储状况，向仓库发出出库指示等，这组事务完成了发货准备功能。

第3个功能：由事务构成，是仓库的具体发货工作，称为发货功能。

第4个功能：由事务构成，主要是对每一笔订货业务进行发货后的检查核对，并进行财务结账，以便向顾客发出付款通知，完成了付款通知各功能。构造支持类似上述业务处理过程的TPS的主要目的在于帮助作业层管理人员减轻处理原始数据负担，提高具体事务的处理效率。在某些情况下，甚至可以完全取代业务层的手工操作。因此TPS主要放置于车间或一般的行政管理办公室，而处于企业系统边界的TPS则能将企业和它的外部环境联系起来。