中秋国庆双节期间
银杏融媒特别策划
“主播嗨邳GO”系列直播活动
每天一期
通过打卡中钰广场等商圈
实地探访餐饮、商场、酒店、影院等
深层次解读邳州“假日经济”
提振消费活力
走,跟着主播一起继续嗨邳Go
探访酒店经济
中秋、国庆叠加带来的超长假期,带动我市酒店行业也迎来小高峰。10月2日,“主播嗨邳Go”探店主播们走进新苏商圈附近的酒店,带着大家一起实地探访酒店经济情况。
直播现场,探店主播们首先来到位于新苏商圈附近的一家连锁酒店,看到酒店的整体环境干净整洁,前台的工作人员正在有序接待前来入住咨询的顾客。
店长刘莉介绍,目前酒店有三四十间客房,主要是以商务房为主,在长假期间基本处于满房状态。由于假期时间,客房单价上略有上浮,但不管线上还是线下,预定量都比之前有大幅提升,营业额也是呈增长趋势。
在直播过程中,探店主播们遇到了来自上海的段先生正在办理相应的入住手续。原来,他趁着假期时间,带着家人来到邳州探亲访友,顺便了解当地更多的风土人情。
“酒店位于商圈附近,交通、购物各方面都比较便利,服务也比较热情,总体来说还不错,很期待接下来的邳州之旅。”段先生说。
同样处于满房状态的还有另一家连锁酒店,这家酒店有50多间客房,前来办理入住手续的客人也是络绎不绝,预订信息显示不少房间已经“售罄”。
酒店工作人员王娜告诉主播:“长假期间结婚的人比较多,前来入住酒店的有大部分是新人的亲朋好友,还有一部分是返乡人士、年轻群体等,酒店的各个楼层可以直通商场,交通也比较便利。”
酒店服务是人与人的接触,只有做好服务,才能留得住消费者。在探店过程中,探店主播们发现不少酒店在服务上下足功夫,在用餐、停车等方面提供便捷服务,满足消费者多元化、个性化的消费需求。在一家酒店的大堂内,就有一个可以帮助顾客送餐、取物的机器人。探店员也在现场体验一番。
工作人员可以在机器人的屏幕上输入房间号,机器人就可以根据顾客需求进行送餐、送物品。周先生是这家店的会员,平时由于工作关系,一般都会入住这家酒店。
“服务创新,环境也舒适,有了智能机器人的服务,能够促进与消费者的互动,体验感不错。”周先生说。
主播探店观察
这两家酒店只是我市酒店行业的一个缩影,中秋、国庆叠加带来的超长假期,带动了我市酒店行业迎来小高峰,酒店价格与预订量呈现出“双升”新特点。而随着酒店行业不断优化升级产品和结构,消费者个性化、多元化的需求会得到更精准的满足。事实上,住宿业市场全线飘红的背后是城市旺盛的人气,人流、客流大量集聚正成为邳州经济发展的强大动力。
“主播嗨邳Go”系列直播
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记者| 林琳 陈谢
编辑 | 程智 责编| 南冰 郭修彤
编审| 张瑞 黄扬监制丨彭岩
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