易观千帆 | 2023年8月城商行手机银行APP用户体验GX评测发布

2023年8月城商行APP用户体验GX测评显示，入围AAAA级的有4家，分别为e钱庄、北京银行、江苏银行、宁波银行，与上期持平。

秉持着科技引领、创新驱动、数字化经营的发展思路，城商行们持续推进产品升级和模式积极探索践行数字化转型，不断突破金融服务边界。

北京银行致力于为客户和用户带来数字化银行全新服务体验，依托“京智大脑”人工智能平台，打造“智能服务、智能决策、数字员工”三个应用体系，持续构建覆盖全渠道、全场景、全流程的金融智能生态；江苏银行以数字化转型为抓手，深入推进“做大零售业务，聚焦财富管理”发展战略，立足“全客群、全渠道、全产品”三大发展要素，连通服务节点、打通服务阻点、融通经营难点，深化全周期、全渠道、全链路的智慧零售建设，以数字化建设推动零售业务集约型发展，加大个人金融服务范围拓展，持续深化手机银行八大场景建设，打造智慧化综合金融服务平台。