小象SRM供应商管理系统 | 科学有效的供应商考核：多角度、多维度的全面评价方法

在市场经济中，企业采购工作越来越重要，而供应商考核是企业采购过程中重中之重的一环。选择合格的供应商，可以节省大量成本，提高企业效率。相反，选择不好的供应商可能导致质量问题，延误交货期限，还可能产生合规风险。那么究竟如何才能进行科学有效的供应商考核呢？

采购对供应商考核标准：

【采购供应商考核应多角度多层面】

传统的供应商考核方法过于呆板和单一，通常只看价格和货物质量两个指标。这跟现今复杂多变的市场环境不太匹配，难以真实反映供应商的综合实力和潜力。为了打破这种束缚，一个优秀的供应商应该从多个维度给企业提供支持。所以，采购部门在评估供应商时，应从多角度进行判断，从多层面给供应商打分。

比如从产品质量、交货期限、售后服务满意度三个主要指标出发，每个指标下面细分为多个小项目进行评分。例如质量从产品质量、包装标准两个子项目进行打分；交货期限考察是否及时把货送到；售后服务看解决问题的效率以及回访满意度等。这样既考察供应商的重要指标，也可以反映他们的细节管理能力。

此外，供应商的诚信程度也是一个重要维度。是否按时结付款项、是否隐瞒问题、是否主动与客户沟通等，都将直接影响长期合作关系。一个重视客户的供应商，应该善于倾听客户的需求，主动提供问题解决方案。

另一个必不可少的层面是风险控制。一家供应商是否可能因管理不善、财务困难陷入风险，也关系到我们长期合作的可靠性。因此对其财务状况、企业规模、经营状况等进行风险评估，也是一项重要工作。

除了产品和服务等因素，供应商的可持续发展能力也应列入考核范畴。例如是否重视环保、职工权益等事项。作为一个负责任的企业，我们应该优先选择那些也注重社会责任的供应商合作伙伴。

总之，采购部门在评估供应商时，应将各个重要维度都考虑进来，从多角度、多层面对供应商进行全面评价。这不仅能挖掘供应商的潜力，帮助他们持续改进，也更有利于企业长期合作关系的建立和维护。

那么，供应商考核需要把握的原则有哪些呢？

【供应商考核要“深入其中”】

在实践中，我们常常会过于重视供应商的表象，而忽视供应商的内在质量。如何客观、全面地对供应商进行考核，是贯穿采购全过程的难点。

首先，不能只看表面数字。很多企业供应商考核往往只关注供应商的价格、产能、交货能力等硬实力指标，而忽视了供应商的软实力，如企业文化、服务态度等难以用数据衡量的方面。一个长期合作伙伴，应注重其可靠性和相处质量，而不仅仅停留在价格层面。

其次，要了解供应商内部运作。很多时候，供应商的质量问题出在内部管理的环节。采购方应深入了解供应商在生产管理、质控体系建设等方面的配套情况，以及整体运作效率如何，这往往决定供应商的持久能力。

然后，要看交流中的细节。在日常沟通服务中，供应商表现出的态度和处理问题的效率，也会透露出许多信息。一家供应商是否积极解决问题，是否能够及时做出响应，也将影响长期合作的信赖度。

此外，还要注重行业动态。一个优秀的供应商应该注重行业趋势和客户需求变化，主动提供解决方案。采购方也要关注供应商是否注重技术研发和产品升级，这将保证供应商的核心竞争力。

总之，供应商考核要“深入其中”，了解供应商内在的各个节点，才能客观全面。这对双方都很重要，能够维护长久合作关系。

就像小象企业采购采取的“小象SRM供应商管理系统”一样，它不仅考量供应商的表面数据，还对供应商各项指标进行详细分析，给出科学有依据的评审结果，助力企业高效管理供应商关系。

小象SRM供应商管理系统从多个维度多个项目对供应商进行评级，每半年定期评估供应商表现，同时允许供应商主动提交更新资料。这样一来，既保证了供应商管理的全面性，也体现了互动参与的原则。

对于中小企业来说，科学有效的供应商管理更是重中之重。采购供应商考核要多角度、多维度，要注重内在质量，不作表面价值判断。选择合作对象的时候，需要采取全面和长远的视角，这样互利共赢的合作才能持续下去。相信在小象SRM系统的助推下，更多的企业将与优秀供应商建立长期且稳定的合作关系。