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蚂蚁集团旗下语雀公布服务故障原因及赔偿方案

钛媒体App 10月25日消息,蚂蚁集团旗下在线文档编辑与协同工具语雀就前一日持续7个多小时的重大服务故障致歉,并公布故障原因及赔偿方案。语雀方面表示,10月23日下午,服务语雀的数据存储运维团队在进行升级操作时,由于新的运维升级工具bug,导致华东地区生产环境存储服务器被误下线。语雀将向所有受到故障影响的用户提供赔偿,针对语雀个人用户将赠送6个月的会员服务,针对语雀空间用户会单独制定赔偿方案。语雀方面强调,用户所有数据均未丢失。

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