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企业微信如何设置重复客户提醒?设置重复客户提醒有什么用?

企业在线下进行引流的时候,通常会遇到同一名客户被企业的不同员工同时添加的问题。这可能会让客户感觉到被骚扰和不被尊重,由此引发客户对公司的不信任感。

对此,小芝麻建议企业为自己配置芝麻微客端的重复添加客户提醒功能,帮助企业与客户之间沟通进行的更加顺畅和减少员工资源的浪费。

一、重复客户提醒

配置该功能时,如果有一名客户同时添加了公司的多名员工,系统将会自动地给这名客户名下的所有员工推送消息,从而提醒员工该名客户为重复客户。员工可以自行协商处理,该客户的跟进人员,从而减少数据重复,提升客户的体验。

二、重复客户备注

如果我们因为企业微信接收的消息太多,错过了系统的重复客户提醒推送,企业们也可以同步开启了重复客户备注功能。

通过开启重复客户备注功能,如果有客户重复添加员工,系统将自动地给该客户编辑企业备注。后续企业员工可以通过企业微信的通讯录搜索“芝麻重复”找到客户,从而提高工作的效率。

三、重复客户标签

配置此功能时,当客户重复添加员工时,系统将自动给该客户打上指定的标签。后续企业员工可通过“重复客户”快速找到客户,并对其进行针对性运营。

除此之外,对于不需要检测重复客户员工,企业还可以在重复客户标签的设置处开启员工白名单。

当开启员工白名单之后,如企业选择的员工添加重复客户,将不会触发重复添加的标签。

最后,设置客户重复添加提醒可以提高客户体验、减少数据重复、提高工作效率和增强数据安全性,有助于企业更好地管理客户信息和提高客户满意度。企业们想要快速使用,赶紧行动吧!

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