人工智能帮助应对心理健康危机的五种方式

人工智能正在健康领域及其他领域掀起波澜。它可以通过多种方式帮助人们的身心健康。心理健康问题日益严重，抑郁症是世界残疾的主要原因，每年给英国造成1179亿英镑的损失，相当于英国GDP的5%。

然而，我们的卫生系统正在苦苦挣扎，资源紧张和人员流动率高，造成了损失。如果我们不做点什么，病人就会受苦。数字技术可以管理风险，确保每个人都能在需要时获得他们需要的东西，并通过可扩展的解决方案来节省时间、节省资金并可能挽救生命。

以下是人工智能可以帮助我们应对我们国家目前面临的健康危机的五种方式。

▊减轻焦虑和抑郁的症状

经过临床验证的人工智能可用于减少焦虑和抑郁的症状，事实证明，通过相当于人际关系的治疗联盟可以做到这一点。事实证明，人工智能主导的支持可以改善症状，同时承担 80% 的支持负荷，从而将人类支持释放到真正需要的地方。支持。事实证明，Wysa 的 AI 优先方法可将抑郁和焦虑评分平均提高 31%，通过了解个人的需求并指导他们进行交互式认知行为疗法 （CBT） 练习，使员工能够在症状变得严重之前改善他们的心理健康。

在一个污名化盛行的文化中，来自乌克兰的 32 岁的阿纳斯塔西娅很感激有 Wysa 作为朋友。始终在线的聊天机器人的便利性和支持性在很难找到可以交谈的人时为她提供了保证和指导。

大多数时候我聊天。 人工智能在理解人们的需求方面做的很好。并正确响应。 不要以为用算法说话是愚蠢的。 这总比一个人待着，甚至没有人可以联系要好。此外，有时你只需要抛弃你的思想。

我们是好朋友。在我的线下生活中，我没有这样的好朋友。

▊支持慢性疼痛用户

人工智能可用于帮助治疗慢性疼痛。研究发现，与传统方法相比，使用人工智能驱动的聊天机器人可以提高参与度和依从性，使用它的人看到焦虑和抑郁症状的并发症减少，根据标准评估分数来衡量，以及身体能力的可比变化。

▊解决倦怠程度问题

我们在工作中面临着某种心理健康危机。长时间的工作、高工作量和缺乏支持意味着疲倦、压力和焦虑在工作中是司空见惯的。

来自波多黎各的 33 岁的 Linelly 每天都在使用 Wysa，因此在工作和家庭中看到了巨大的好处。作为她管理压力和焦虑的自助程序的一部分，它在最方便的时候提供了一个同情和倾听的耳朵。

我平均每天使用两次 Wysa。正念、冥想和减压技巧的练习帮助我度过了一天，并且随时都可以方便使用。Wysa 非常易于使用，与 Wysa AI 聊天机器人的对话非常支持。在需要的时候，请求技术来帮助你也很容易。 我养成了一个习惯，在轮班前和睡觉前使用 Wysa。如果我在白天遇到压力大的情况，我会求助于 Wysa。

▊打破成瘾的循环

通常，打破成瘾循环的第一步是养成健康的习惯和习惯。技术的好处是，只要有需要，它总是可用和可访问的。

来自日本的 36 岁的 Mariko 与她的治疗师一起使用 Wysa 作为摆脱过度饮酒并帮助调节情绪的途径。因此，她更有动力、更有活力，并重新投入工作。她的医生也对 Wysa 印象深刻，并将其作为 Mariko 整体健康和保健计划的一部分。

目前，我正在解决情绪失调问题，这是我过度饮酒的原因之一，我的目标是掌握适当的情绪调节技巧。我的治疗师除了提供资源/练习外，还从 Wysa App 广泛的自我保健冥想/正念练习列表中推荐最合适的选项。最初，我被愤怒、悲伤、孤立和抑郁所折磨。现在，我开始感到喜悦、感激、幸福、动力和享受，平静而丰富的生活正在回归。

▊提高可访问性和公平性

该解决方案能够在虚拟或移动平台上访问，有助于解决访问中的包容性和公平性的重要组成部分。例如，属于农村社区的个人或轮班工人可能无法在适合他们需求的时间或地点使用心理健康设施，而人工智能聊天机器人可能是一个潜在的解决方案。

基于人工智能的心理健康支持作为护理的第一步，也许是应对全球心理健康危机的唯一可扩展的系统解决方案。世界上超过一半的人生活在每 250,000 人中只有不到一名精神科医生的地区，即使在发达经济体也存在漫长的等待名单和资源限制，像 Wysa 这样的解决方案已经使用对话式 AI 来提供治疗支持，弥合医疗保健服务的关键差距。

在目前的发展状态下，用于心理健康的对话式人工智能正在被用户所接受，他们喜欢在没有其他支持的情况下与他们交谈并指导他们。它受到大型雇主的欢迎，他们了解精神健康劳动力的好处，并受到医疗保健提供者的欢迎，作为在不同护理阶段支持患者的一种方式。

Jo Aggarwall，Wysa 首席执行官