淘宝电商客服服务外包公司常用的收费标准

为了适应淘宝电商的需求，客服服务外包公司设置了一种常用的收费标准，接下来萌萌客电商客服服务外包公司的小编要为大家介绍的就是外包公司常用的这几种收费标准，给想要外包客服服务的店主们做个参考。

1、临时外包

按天收费100天左右每天，这类客服一般上班时间9：00-24：00。

2、活动客服

按天收费200左右每天，不过这类外包客服是按活动量和工作时间收费的，工作量越大，工作时间越长，收费也越高。

3、专人客服收费方式

专人客服收费方式相对其它两种方式来说价格要高一些，价格一般在4500-5500元每人每月。也有一些县城或偏远地区的客服服务费用更低，但服务质量不一定有很好的保障。总的来说专人客服更重视服务品质，客户选择专人客服也比较省心。

4、底薪加提成收费方式

底薪加提成方式依然是很多客户青睐的一种客服外包收费模式。底薪加提成的方式能够有效的激发客服的主动销售性，从而让店铺的销售进入一个良性的循环。当然选择这种收费方式相比按咨询量收费的方式来说店主付出的客服薪资可能会略高一些。萌萌客外包客服服务公司的运营经理曾表示，大部分店主为了店铺的综合效益，单纯为了节省这笔开支的情况也不是很多。

5、按咨询量阶梯收费方式

按咨询量阶梯收费的方式是目前大多数中小店主的钟爱选择。这个收费方式具有以下优点：首先综合服务费用低廉，性价比可以说是非常之高，这也是大部分店主热衷的理由;其次，按咨询量收费方式是根据咨询量来浮动的，旺季店主多开支工资，淡季店主节省开支，这种收费方式非常符合当下网店的淡旺季状况，能够很好的配合店主做淡季旺季的运营调整。

最后，提醒大家，上面介绍的只是客服服务外包公司的基本收费情况，具体收费多少还需要根据淘宝网店的咨询量、客服工作时间、需要的客服数量、商家的要求而定(要求越高，收费也会越高)。