提起谷雨春,相信很多郑州人都知道他家的红烧鲤鱼,也都记得起“河南头道招牌菜”的响亮口号。从最初的一家小店到如今拥有八家大型门店的连锁餐饮企业,谷雨春一路来的调整、迭代、升级,为河南餐饮业提供了一份生动的品牌化运作的样本。不少人会好奇,谷雨春是怎么走到今天的呢?2023年10月31日的“河南名品私享会·豫东商会专场”上,创始人李云超向在座的企业家分享了谷雨春的品牌之道。
一、“慢下来,想清楚”
经营品牌,很多时候“慢就是快”。
李云超谈到,在谷雨春的早期阶段,自己过于追求规模化和速度,急于求成,付出了不小的代价。后来冷静下来,调整了心态,在同行企业的触发下,经过反思,开始慢下来,重新梳理定位,最终决定聚焦河南头道招牌菜-红烧鲤鱼,从单品切入,一步步打磨品质,逐渐形成了独特的品牌认知度。
如今,谷雨春红烧鲤鱼已经在郑州开出了八家门店,尤其是旗舰店开业后,谷雨春的品牌形象再次拔高,吸引了越来越多的商务宴请人群,“河南头道招牌菜-红烧鲤鱼”被越来越多人所熟知,企业也开始走上良性发展的快车道。
二、“菜品、环境、服务,一个都不能少”
李云超厨师出身,对菜品质量的重视是刻在骨子里的。如今谷雨春的菜单里,“镇店之宝”红烧鲤鱼自不必说,“肉质软筋,没有腥味”早已深入人心,让食客们交口称赞。其实,这道菜的背后是一套极其严格的标准。选鱼方面,要求是2至3年的,体重在2.8斤—3斤的纯正黄河水养殖的大鲤鱼,体态上必须“金鳞赤尾、四孔四须”,保证营养丰富、外形美观。除此之外,每一条鲤鱼来到谷雨春门店前,都经过了一道为期半年的“洗礼”,即放入净化池内,以豆浆泡原粮为食养半年,来去腥瘦身。每天凌晨,鱼塘的工作人员捕捞、称重,门店新鲜现做。烹饪工艺上更不用多说了,13年里工艺改了500多次,抽鱼腥线、改九刀、竹篾定、文火慢煨50分钟等15道工序,任何一个环节都不可出现纰漏,并且自然收汁、不勾芡,如此才能保证这道菜的完美口感。而其它的任意一道菜,谷雨春的厨师团队都付出了等量的用心。
环境装修上,李云超同样下了大功夫。斥巨资打造的郑东新区旗舰店,3600㎡的超大店面里,风景俯拾皆是。走进谷雨春,眼前一片翠竹色,幽深的走廊上点缀着以石头、绿植、盆景打造的造景写意,颇有移步换景之妙,让置身其中的人顿感松弛。
服务,作为就餐体验中与顾客关联最紧密的一环,直接影响着顾客对品牌的印象。在这方面,李云超做了很多创新探索,譬如目前谷雨春实施的服务激励机制,就是围绕员工的积极性展开,变被动为主动,保证了谷雨春服务质量的一以贯之。
李云超认为,要让顾客认可,就需要提供高品质的就餐体验,而要做到高品质,菜品、环境、服务,三个方面一个都不能少。
三、“我坚信,谷雨春会成为全国知名品牌”
分享过程中,李云超多次强调说:做品牌,一定要有信念感。信念是行动之基,也是力量之源。
谷雨春旗舰店创建时,疫情尚未结束,局势尚不明朗,此时开店其实面临着重重压力,既有资金层面的,也有精神层面的。但李云超坚定地认为谷雨春必须要走这条品牌化之路。最终,旗舰店开业以来,谷雨春的品牌势能大幅提升。
谈及未来,李云超表示他有信心把谷雨春红烧鲤鱼这一“河南头道招牌菜”打造成为河南人宴请首选,并且要把谷雨春开出河南、开到全国,打造成全国的知名品牌,伟大品牌。
四、“为河南的自家企业打call”
截至目前,河南名品私享会已成功举办两期,按照每月一次的节奏,河南名品私享会的影响力也会逐渐提升。谈到河南名品私享会的成立初衷,李云超表示:就是想为河南的企业家提供一个平台,一起为河南的自家企业打call,助力河南名品的升级破圈。
多年来的企业经营,李云超深知,随着存量时代的到来,企业间的竞争会越来越激烈,在此情形下,企业要发展壮大,唯有依靠强大的品牌力。而品牌的发展,也需要大家相互抱团,彼此支撑。
“打造河南名品,为河南代言”,在智慧勤劳的河南人共同努力下,相信未来会有更多像“谷雨春红烧鲤鱼”的河南名品涌现,出圈。河南企业,加油!
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