万万没想到,我非常喜欢的一个商业博主刘润竟然在一年一度的年度演讲上翻车了,而且犯的是非常基础的错误,使得很多同行抓住机会疯狂抨击刘润的专业素养。
年度演讲是在10月28日举行的,多个视频平台进行了同步直播。刘润先从生意难做这个角度切入,引发了人们对于当前环境下生意该怎么做的思考。
紧接着,刘润就提到了折扣MAMA这个专门做折扣零售的品牌。刘润表示,这个品牌的创始人叫做邢云飞,90后,2020年只是开了一家100平米的社区便利店,而到了今年9月,已经在国内开出了2500家店铺,年营收超过了17亿元。虽然卖得东西很便宜,但是商品毛利率依然高达32%。
就因为刘润提到的2500家、17亿元、32%毛利率这三个数字,引发了巨大的争议。
首先是,三年内开出2500家店铺的难度。可能大家看惯了瑞幸、蜜雪冰城这种万店规模的连锁品牌,因此突然间有人说自己开了2500家店也不会感到惊讶了。可是对于真正开店的人来说,别说是三年内,就算是30年内开出了2500家店铺,也是非常牛的一种成绩。
因此,我们普通人都会感到震惊的数字,刘润团队应该对此数据更加敏感,并且予以求证。
一般情况下,当一家连锁店在全国开出2500家的时候,就算我们没听说过,我们身边的朋友大概率听说过,毕竟这种规模的连锁已经是很有影响力了。可是我们身边有多少人听过折扣MAMA呢?
当然,我们还有一个最简单的方法,就是在地图上搜索折扣MAMA,看看地图上面有多少家,这是一种相对简单也比较容易求证的数字。即便是这么简单的动作,刘润团队恐怕也没有时间去做。
其次是17亿元这个数字。假设折扣MAMA真的开出了2500家店铺,那么一年卖出17亿元并不算多,因为平均每家店的销售额仅有68万元。68万元的年营业额对于一家面馆来说可能还差不多,但是对于一家超市来说,这样的数据显然比较差劲,根本就无法存活,赚得钱可能还不够交房租。
这个数据刘润团队也没有好好求证,可能只是品牌那边给了一个数据,刘润团队就直接用了,缺少了独立验证数据准确性的能力。
最后则是32%毛利率,这个数据是存在歧义的。刘润表示,虽然产品卖的便宜,但是毛利依然高达32%。这个数据可以指折扣MAMA给实体店的供货毛利是32%,也可以指折扣店卖的产品的毛利是32%。这里是存在明显歧义的。不知道刘润团队是明知故做,还是粗心没有察觉出其中的歧义。
就因为以上三点内容,折扣牛的创始人马昕彤给刘润杠上了,连续发了7条内容来怼刘润,每条视频的流量都很大。
当然,马昕彤之所以这么愤怒,除了数据上的误导性以外,最可能是因为折扣牛跟折扣MAMA是同行,正所谓同行见面,分外眼红。
马昕彤也表示,正因为刘润提供的32%的毛利率数据已经影响到了他的生意,因为这会让下游的渠道商感觉他们赚了很多钱,想要再用更低的价格拿货,实际上并没有那么多。马昕彤并没有直接说他们的毛利有多少,而是说了自己的净利率,只有2%多一点。
马昕彤只是抨击刘润的代表之一,并不是唯一。还有很多商业博主都很兴奋,纷纷加入到了抨击刘润的行列中。抨击的点位无非就是没有一点商业素养,数据太假等内容。
在网友的首轮质疑声中,刘润只是简单用回复评论的方式进行了数据勘误,将2500家店改成了4000家,这里不仅包括自营的店铺,也包括了联名店、以及供应链支撑的店铺。
可能是感觉这么回复不够有力,于是专门出了一篇文章对其他人质疑的所有点位进行了解释,刘润还是蛮认真负责的。不过当汹涌的质疑声出来的时候,想要改变这种趋势是很难的。无奈之下,刘润又专门出了一期视频来进行回应,标题则是“致歉”。
刘润表示,演讲中提到的“开出”确实表达有歧义,服务这个词或许会更好一点。他为自己的表达不准确表示道歉,可能让一些人有误会。
刘润这一次的翻车也让我们意识到,表达准确也是一种能力,我们对于似是而非的数据不能用具有误导性的词汇,这样是对听众的不负责,也是对自己专业能力的一种“亵渎”。
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