麦德龙蔡天乐：商超品牌大量涌入，会员赛道将进入存量竞争格局

11月5日至10日，第六届中国国际进口博览会（简称：第六届进博会）在上海举行。

据了解，本届进博会，麦德龙带来了117件商品参展，首次参展商品达到61款，其中33款将通过进博会进行首发。此次展会，麦德龙将展示48款自有品牌系列，其中21款麦臻选系列商品，27款麦德龙全球自有品牌系列。

进博会期间，麦德龙中国总裁蔡天乐接受了新京报贝壳财经记者采访。蔡天乐表示：“进博会是一个非常好的交流平台，我们向消费者展示麦德龙的高品质全球商品，同时也能更好地了解中国消费趋势和变化，帮助我们更好地利用全球供应链的优势为消费者服务。”

麦德龙中国总裁蔡天乐。受访者供图

新京报贝壳财经：麦德龙已经连续6年来进博会参展，今年的展台和往年相比有哪些不同？

蔡天乐：今年我们带来的新品，基于我们对一些新的消费趋势的关注，主题系列也会更加鲜明。比如，为满足中国市场，尤其是年轻群体的悦己时尚消费需求，除了继续展出去年备受青睐的德国热红酒外，还将特别推出适合家庭和朋友节庆欢聚的欧洲巧克力和蛋糕，都是由麦德龙直采专供，作为欢庆节日和送礼佳品的推荐好物，在本届进博会上首发亮相。

新京报贝壳财经：你如何看待进博会这一平台的溢出效应，为企业在中国发展带来了哪些助力？

蔡天乐：进博会过去连续五年成功举办，累计有171个国家和地区的企业参展，累计意向成交额近3500亿美元，展示了超过2000项代表性首发新产品、新技术、新服务，已成为中国构建新发展格局的窗口、推动高水平对外开放的平台、全球共享的国际公共产品。第六届进博会全面恢复线下举办，企业展的展览面积、世界500强和行业龙头企业数均创历年最高。中国坚定开放构建的“大舞台”，将为全球企业共享中国发展带来新机遇。

新京报贝壳财经：麦德龙的会员店目前发展情况如何？企业制定的开店节奏是怎样的？

蔡天乐：麦德龙自1996年进入中国，在上海开设第一家商场，设立总部以来，迄今为止足迹已遍布中国60多个城市，拥有100多家门店，服务超过2000万家庭和20万企业会员。转型C端以来，两年时间，国内会员店就达到24家，付费会员数量达到近500万，去年付费会员增速超过了50%，其进展是基本符合我们当初的预期的。后续，我们也仍将通过不断考察和评估中国各城市的市场情况，择机扩增会员门店。我们新开的店都将是会员店，同时也有老店改造会员店的计划。从中长期来看，麦德龙的目标是把所有的老店都改成会员店。但相比数量和增幅，麦德龙会更加看重会员的质量和活跃度。

新京报贝壳财经：基于当下中国的消费环境，麦德龙面临的机遇和挑战有哪些？

蔡天乐：我们关注到，越来越多的商超品牌开始跻身会员赛道，而大家面对的中产群体又是存在一定重叠的，可以说这个赛道将逐步进入一个存量竞争的格局。在当前经济大势下，随着消费市场不断回归理性，零售行业和会员商超的更大变局，或许会在未来若干年时间更加明显地展示在市场面前。进入新零售竞赛的下半场，会员制商家们将不再一味追求资本补贴扶持争夺市场，并不断变化适应线上销售的新市场，最终回归到零售商业本质对于产品、服务、经营效率的竞争，修炼内功必不可少。

新京报贝壳财经：可持续发展已成全球共识。在低碳环保可持续方面，麦德龙有哪些成果或者经验可以分享？

蔡天乐：首先，我们早在2007年就自主研发的可追溯体系，至今已涵盖了4500多种可追溯商品，严控采购渠道和品类，践行责任采购，为消费者提供更多的可持续商品。储运方面，公司则积极投入优化仓储设施和配送方案，努力将环保理念传递到物流服务商，与合作伙伴共同打造低碳物流。

此外，麦德龙也希望能够成为绿色运营的坚定践行者，注重每年在商场门店节能环保科技方面的投入：比如我们会在全国的许多门店安装太阳能发电板，每年为门店提供20%供电，以及启用二氧化碳制冷系统，减少制冷剂的使用；投入使用的智能能源管理系统，也能帮助门店实现节能降耗。

新京报贝壳财经记者 阎侠

编辑 王进雨

校对 赵琳