Optus网络服务中断，全澳1000万用户受影响，墨尔本火车受影响

澳大利亚第二大通信商Optus的手机移动服务在全国范围内出现故障，超过1000万用户和40万家企业受到影响。

澳大利亚东部夏令时间凌晨4点左右，全国各地的Optus客户纷纷在社交媒体上表示，手机无法拨打和接听电话，移动互联网服务也出现故障。

Optus在一份声明中写道：“Optus 意识到[出现的]问题可能会影响到我们的部分移动和互联网用户。”

“我们目前正在努力查明原因，并对造成的不便深表歉意。

“如遇紧急情况，客户仍可拨打000[紧急救助]电话。”

Optus首席执行官凯莉·拜尔·罗斯马林（Kelly Bayer Rosmarin）对这一全国性断网表示歉意。

“我们非常非常抱歉发生这样的故障，我们正在努力把帮助客户恢复服务作为优先工作。”

联邦政府有关部门正在检查网络中断是否是网络攻击造成的，但在现阶段，他们并不认为这是黑客攻击。

联邦通信部长米歇尔·罗兰（Michelle Rowland）表示，澳洲正在寻求Optus提供更多有关此次故障的信息，以及该公司预计何时能恢复服务的相关信息。

她说，网络中断令人担忧，而网络连接对澳大利亚消费者和企业至关重要。

墨尔本火车服务大面积受到影响

由于网络故障，今天凌晨墨尔本的火车服务大面积短暂中断。

火车公交公司Metro Trains表示，其使用移动网络的备用系统受到故障影响。

早上6点左右，火车服务开始逐渐恢复，但Metro提醒乘客将会出现延误或班次被取消的情况。

墨尔本内西区的一名乘客说，她在Footscray下了城际火车V-Line要转城铁Metro，却被告知墨尔本的火车服务已被取消，而替代公交车服务也没有安排好，她因此无法前往市区上班。

另外有一位护理人员告诉澳大利亚广播公司墨尔本电台（ABC Radio Melbourne），他打不了电话叫救护车。

他说：“我的一个病人心脏骤停，而我叫不到救护车。

“我不得不跑到街上，向一个遛狗的人借电话。”

这次服务中断也影响到使用Optus移动网络的其他运营商，如Amaysim和Circles.Life。