“今天,我们来聊一聊一种非常实用、非常特别的创新思维——溯因思维。”
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今天,我们来聊一聊一种非常实用、非常特别的创新思维——溯因思维。
溯因思维,顾名思义,就是追溯问题的原因。它是一种从结果出发,逆向思考的思维方式。通过溯因思维,我们可以找出导致问题产生的多种可能性原因,从而更好地解决问题。需要注意的是,溯因推理并不能产生明确的答案,而是根据现象,寻找最可能的解释。
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举个例子,小明发现自己的手机经常自动关机。面对这种异常情况,运用溯因思维,我们会怎么做呢?
首先,从手机自动关机的异常情况出发,小明的手机确实经常自动关机,那我们就确认了这个异常现象。根据自动关机的异常情况,我们思考可能的原因。手机自动关机可能是由电池老化导致的,可能是电池接触位的金属片有污物造成电源接触不良,也可能是小明之前安装了让手机定时自动关机的软件造成的。我们可以推理出多种不同的可能性。通过小明自己的排查,得到最有可能的原因是手机电池老化。到这一步,溯因就结束了。
最后,小明到手机店进行维修,确认是手机电池的问题并更换了新电池,手机再也没有出现过自动关机的情况了。
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通过这个例子,我们可以看到,溯因其实只能得到最佳或者说是最有可能的原因或方案,这个思考的结果是不确定的,需要进一步确认。这是溯因思维最重要的特点,也是其能够产生洞察和产生创新的一个关键点。
当人们第一次尝试性地提出启发的时候,没有人能证明到底有没有用,也没有人能论证它究竟有没有效,只有将启发付诸实践,并证明它有益于实现预期目标或带来既定结果时,才能够得到确定的结论。溯因逻辑处于依赖历史数据的分析思维和崇尚不假思索的直觉思维之间。
因提出整合思维与设计思维而名列全球Thinkers 50排名榜首的罗杰·马丁(Roger Martin)教授,在《商业设计》(The Design of Business)一书中将溯因逻辑定义为设计思维的关键。
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任何新想法、新概念和新观点都不可能被事先证实,我们必须去探索和想象未来可能是什么样的。为了推动创新和知识发展,我们必须抛开“证明”这个词,必须忘掉过去的虚假确定性。相反,我们应该思考:未来可能怎么样,真相可能是什么?通过运用“逻辑跳跃式思维”和“最佳解释性推理”有效激发创意,我们可以从众多解释中获得一个能用来理解谜题的启发,并在一系列后续的行动中进行测试。
拥抱可能性,就是拥抱未来。
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