全方位呈现企业扎根中国市场发展的近四十载历程及其运输专长、服务优势和最新实践——在第六届进博会服务贸易区的联邦快递展台上,作为联邦快递集团旗下附属公司、全球最具规模速递运输公司之一的联邦快递再度惊艳亮相。据《中国物流与采购》杂志记者了解:此次联邦快递履“进博之约”,借进博平台,展示了该公司在网络运力、电子商务、可持续发展等领域的差异化服务和解决方案。联邦快递中国区总裁陈嘉良更在接受记者采访时指出:进博会在扩大国际贸易规模方面发挥着重要作用,联邦快递希望以稳定高效、通达全球的物流网络助力构建智能可靠的韧性供应链,支持中国经济高质量可持续发展,并为全球经济增长注入强劲动力。
进博会的“老朋友”
进博会是服务贸易领域的国际性盛会,近年“溢出效应”不断释放,为全球企业贸易往来和交流合作提供了重要机遇,从而为世界共同开放和全球经贸发展注入了十足活力。联邦快递作为进博会的“老朋友”,在历次参展进博会期间,从多元化主题入手,利用各项创意设计和互动体验,向广大参观者展示联邦快递专业高效的运输实力、不断完善优化的服务组合、负责任的递送方式,并彰显着对中国市场前景的信心,以及深耕中国市场长期发展的承诺。
今年,联邦快递如约参加第六届进博会。期间,在服务贸易区设立了全开放式展台,运用实物展品、影像展示和互动装置等多种方式,向参观者递送了“一张寄往未来的运单”。参观者可以沉浸式领略联邦快递支持全球联通畅通,助力中国对外贸易发展的历程,并切身感受联邦快递着眼客户、行业和社会需求,发力关键领域,与中国市场和客户携手迈向未来的美好愿景。在今年的展台上,联邦快递围绕“联邦快递之旅”“可持续性”和“遇见未来”三大主题,向参观者展示了该公司对中国市场的承诺,以及在电子商务、可持续发展、公益慈善等领域的专长及成果。
谈及进博会对于联邦快递的意义,陈嘉良认为,其为公司带来了实实在在的收获。一方面,通过进博会,联邦快递得以触达更多海内外采购商,并向他们展示联邦快递业界领先的物流解决方案和创新能力,全方位呈现联邦快递深耕业务领域并持续拥抱创新,响应中国及全球市场需求的能力和成果。而且,联邦快递在进博会与客户进行深入交流,探索潜在商业机会,实现了自身和客户更好的发展。另一方面,借助这一平台,联邦快递精准洞悉未来市场发展趋势,并基于此制定更有前瞻性和针对性的本土发展策略。随着中国迈向高质量和可持续发展,联邦快递持续升级优化跨境运输服务组合,并重点发力电子商务领域,支持海内外企业与全球市场的无缝衔接,帮助客户增强在全球产业链中的核心竞争力。同时,联邦快递坚持践行可持续发展,推动物流绿色转型加速,打造更具可持续性的供应链。
“未来,联邦快递期待能够继续通过进博会平台,向中国乃至全球客户展示公司的综合实力和优势,探索更多海内外合作发展机遇,并利用庞大的全球物流网络和专业高效的运输服务,为支持中国与国际市场贸易往来,推动全球经济发展贡献力量。”陈嘉良表示。
在华深耕成果丰
事实上,联邦快递不只是进博会的“老朋友”,更是中国的“老朋友”。自联邦快递1984年进入中国市场以来,在推动中国外贸和经济高质量发展的过程中,联邦快递实现了多个里程碑式的成果;同时,联邦快递不断拓展营运网络,实现中国与全球市场的联通;不断提升服务能力,致力于支持中国市场的客户迈向更广阔的国际贸易舞台。并且,联邦快递与中国经济社会发展紧密相连,用自身网络和资源优势,推动社会福祉;在特殊困难时期,联邦快递始终和中国员工、中国客户站在一起,为赈灾救灾和应对危机奉献心力。
自然,中国市场在联邦快递的全球战略中也扮演着重要角色。自上世纪80年代率先在华开展业务以来,中国已经成为联邦快递全球业务中发展最快、最具潜力的地区之一。联邦快递始终与中国市场同频共振,持续加码在华投资,为中国外贸和经济增长提供支持。在这一过程中,联邦快递自身亦取得了长足的发展。对此,陈嘉良做了如下介绍。
首先,在华发展期间,联邦快递不断打造专业的服务团队,扩大在华服务网络——其在中国拥有超过1.1万名员工和3000多辆递送车,并战略性地在主要大中城市设立了100多个地面操作站,服务范围已经覆盖中国大部分主要城市和地区。其次,联邦快递在中国加强物流枢纽建设——2009年,在广州白云国际机场启用亚太区转运中心,这是联邦快递在亚太地区的主要运营枢纽;2018年,在上海浦东国际机场启用国际快件和货运中心,运用先进技术和创新来提高运营效率;同时,在广州、深圳、北京和上海分别设立了四个国际口岸操作中心。再次,联邦快递坚持投入运力建设——目前,联邦快递在中国大陆每周运营300多个国际航班,通过团队成员以及地面网络,将中国客户与该公司庞大的全球航空网络相连,为其提供高效可靠的国内和国际运输服务。
“改革开放以来,中国经济实现了高速增长。联邦快递在华发展近40年,在不断超越自我的过程中取得了一定的成绩。尽管近年来世界经济波动下行,外需总体收缩,但中国经济仍持续恢复向好,发展韧性充分彰显。而在不断变化的市场环境中,赋能我们超越自我,取得一定成绩的动力,是我们对全球贸易联通畅通、中国市场发展和客户服务的承诺。这也是联邦快递在未来取得发展的基石。”陈嘉良总结道。
挖掘市场新增长
联邦快递在中国市场取得的发展,首先得益于联邦快递对中国市场长期不变的承诺。据陈嘉良介绍,联邦快递基于深耕国际物流领域的专业经验,提升运力拓展全球网络,不断推出和优化多样化、具有性价比的物流解决方案,发力跨境电商等对外贸易的新推力,不懈拥抱新兴科技,提升物流效率和稳定性。这些都是该公司在华业务不断拓展的支柱。而中国在联邦快递的发展战略中也始终占据着重要地位。联邦快递持续提升在中国市场的布局,通过不断加大投资支持中国加强与全球市场的连接,通过该公司的全球运输网络,为扩大全球贸易和构建灵活的供应链发挥积极作用。
陈嘉良告诉记者,联邦快递高度重视中国市场,基于对中国市场的洞察,联邦快递对市场未来发展前景充满信心。该公司将继续挖掘市场增长新机遇,洞察本土发展新需求,与中国携手并进,共谋发展。而这主要集中在四个方面。
一是跨境电商的高速增长为物流企业带来更多商机——针对跨境电商卖家,联邦快递推出一系列多样化的跨境运输服务组合,并持续优化提升线上运输体验,为客户提供兼具时效性和性价比的跨境运输解决方案。二是中小微企业不断拓展海外市场版图,物流企业能够为其提供有力支持——联邦快递凭借在物流领域的深厚经验,以及在贸易法规、供应链管理、海关清关流程等方面的专业知识,为中小微企业提供富有建设性的建议,帮助其把握全球市场机遇。三是创新是高质量发展的一大关键推进器,也是物流企业构建核心竞争力的重要因素——联邦快递坚持拥抱创新,携手领先科技企业,运用大数据、人工智能等新兴技术,在有效提升运营和服务效率的同时,重塑全球端到端商业体验。四是可持续发展已然成为中国市场参与主体的共识,物流企业更是积极探索低碳转型——联邦快递是绿色物流的先行者,致力于到2040年实现全球业务转型。在中国,联邦快递持续通过车辆电动化、可持续发展设施建设、无纸化寄件等多项举措,支持本土客户实现可持续发展。
今年,联邦快递迎来50岁生日,“下一个50年”也胜利启动。据陈嘉良介绍,联邦快递集团的愿景是打造全球化的智能物流网络,帮助客户在市场竞争中脱颖而出。这推动着联邦快递从三个方面不懈努力——通过多样化和差异化的服务,为客户提供更大价值;利用先进科技,为客户提供数据驱动的洞察,助力他们进行商业决策;精简运营,搭建高效的服务网络。而在中国市场,联邦快递也将开启全新篇章。(本文刊载于《中国物流与采购》杂志2023年第22期)
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