职场上学会礼貌待人，你会获得很多机会。

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礼貌，是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。

人的内心，都渴望得到别人的尊重，渴望被人善待。因此，礼貌待人，能激发他人内心对你的认同感，使你更容易地被他人接纳，更快地走进一个人的内心。在社会上生存与人相处都要礼貌待人，无论在哪里。

我在体制内工作很多年，据我观察，凡是层级高点的体制内单位，人的素质相对更高一点，彼此都非常礼貌客气。无论平时的电话沟通还是日常见面的寒暄交流，彼此都会尊重对方，点头、微笑、招手打招呼。

很多人这些行为太见外了，会让彼此变得陌生，熟人之间不需要讲究那么多。陌生人才需要礼貌，熟人不在乎那么多，其实这是一种错误的思维。

从小到大父母、学校都在教育我们要礼貌待人，礼貌用语，甚至老一辈人也教育我们学会“舌头打个滚，喊人不贴本。”。有的家庭很重视子女这方面的教育，有的家庭则缺少对这方面的教育，认为子女尊重父母是天经地义，上人教育下人是理所当然，没必要这么讲究。

甚至父母与子女之间都吆五喝六、指手画脚、甚至动手动脚。每当遇到他人的议论，就用“家里人，不在乎这些细节”来敷衍搪塞。在这样的缺乏平等、缺乏尊重、缺乏礼貌的家庭教育背景下，子女成人后很难在社会立足。这就导致有的人进入职场，别人给他拿个快递，他连句谢谢都不说，不知道请别人帮忙还要有礼貌。

大家记住一句话，保持礼貌的习惯，不管在工作还是生活上都会让你增加相应的机会。

01

真实故事

我举个真实的例子，我们处曾经借调来一个的小伙子，小伙子很高大帅气，而且非常热情、客气、有礼貌，见人都打招呼。我们办公室旁边是上级单位驻本单位的纪检部门，因为离得近，小伙子每次见到纪检部门人都时候都会热情点头、微笑说领导好。后来我和纪检部门的领导(副厅级）在电梯碰见，领导就问打听这的信息，哪个单位，哪里人，哪个学校毕业，什么专业……反正问的很细。因为是纪检部门的领导，我肯定都一五一十汇报，搞纪检工作的人对陌生人都比较敏感，我也理解，没过问。后来小伙子借调结束后，居然被纪检办又借调过去工作一年。

我想，肯定是这个小伙子热情、礼貌的态度吸引了纪检办领导，让人产生好感。他的礼貌待人给他增加了机会，使得他又去纪检办借调一年，后来小伙回去也到年限了，直接提拔科长。

如何养成礼貌的习惯？我给大家讲几个词。

02

请教

请教是个谦词，一般用于下对上说话。用这个词表明你的一种姿态，虚心向对方学习，一种谦逊的人格。

我们单位一把手有个习惯，凡是给上级单位打电话，不管是谁都会说请教。有一次上级单位下发文件，需要落实，他有个地方不太明白，打电话过去，接电话的是个副处长，他全程都在用“请教”这个词，请教一下，这个多少页，第几行这句话什么意思。上级单位听到是局长电话，立马说：您客气，您客气，有啥指示，您吩咐。

尽管他职务、年龄、地位都比上级单位副处长要高，但是他这种谦逊的人格值得我们学习，让人相处起来非常舒服。

03

麻烦

我们在职场总会有需要同事或者领导帮忙的时候，这个时候说话前面带一句“麻烦”，听了会非常舒服。“把那个文件递给我”和“麻烦把那个文件递给我”；“你把名单用微信发给我”和“麻烦你把名单用微信发给我”。两种说法，截然不同的感受，前者像是命令的语气，后者听上去很舒服。你这样说，尽管对方手头很忙，那肯定也不好意思拒绝你，肯定会帮你一下的。

随口一身谢谢是个最基本的礼貌用语。

04

谢谢

有人微信向我咨询，发个问题过来，我给他解答了，然后没有下文了，连句谢谢都没有。我也不知道他收到没有，他对我的问题还有疑问吗。我给他回了个“我讲明白了吗”，他回了个“什么事”。

看到这个，我内心也不爽，尽管我收了他红包。你向我请教问题，最基本的礼貌语气都没有，我年龄、职务、经验都比你大，说话这么没礼貌。

05

您

“你好”与“您好”两个词，听上去感受也不一样。虽然两者都是礼貌用语，用语日常打招呼，但是显然后者和更尊重人。为什么要用“您”呢？

“您”是一种尊称，表示尊敬，对领导、老同志、年长者、甚至有所求的人，要多用“您”这个称呼。您吃过了吗？那这个就交给您啦！您今天怎么来上班的啊？这样说话既有礼貌，又表现出尊敬，体现了晚辈良好的个人修养。

06

请

“请”也是一个非常重要的礼貌用词，“请”表示一种客气，一种恭敬。

在需要别人做什么事情的时候，多加一个“请”字，给人的印象就会不一样，办事情也会顺利一些。“帮我拿一下这个东西”跟“请您帮我拿一下这个东西”，说出来那种感觉是不一样的。

今天讲的这些有点基础，小学生都懂的东西，往往成年人都做不到，做不好，养成不了习惯。所以有句话说的好，“小孩子都懂的道理，成年人都不懂”。

人不要总是想着和别人比，人比人是比不过的。你只需要和你自己比，你比昨天的你更加有礼貌，这就是一种进步。你比昨天的你学习上多背了几个单词，你就是一种进步。

谢谢啊，给您添麻烦了，您客气，请教您一个问题……在体制内工作，经常说这些礼貌用语，你就会给别人留下一个好印象，工作开展也会顺利，人缘也会变得更好，机会也会增多。

其实做人做事的道理都非常简单，我一直喜欢一句话，就是大道至简，人生中没有很多复杂的事情，包括成功都是非常简单的，就体现在一点一滴、一言一行之中。礼貌待人，你会比别人多很多机会。

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