智绘未来 一嗨租车构建智慧出行服务体系

随着新一代信息技术与交通行业的深度融合，人们对出行的需求也在升级，获得更强的体验感和便捷性成为出行行业发展的重要方向。近期，一嗨租车创新自助取还服务，推出自助服务新产品——蜂巢柜，助力用户获得更便捷省心的自驾体验。

据了解，一嗨蜂巢柜功能依托移动互联网技术，用户打开一嗨租车APP，选择门店列表显示有蜂巢柜标签的网点，按正常流程完成下单，取车时进入订单详情页，点击快捷取车通道，进行身份证、驾驶证、车辆保证金的验证，之后扫描门店蜂巢柜二维码，开柜成功后即可取出车钥匙；还车时，扫描蜂巢柜二维码将车钥匙归还，拍摄油表盘、车辆四周、停放位置等照片完成验车，整个过程实现完全无人化。

有业内人士表示，智能化一直是一嗨租车关注的方向。借鉴快递柜的模式，一嗨在各个网点布设24小时可用的“智能蜂巢柜”，用户还车时把车钥匙放进去就行，不再受门店下班时间约束。这看似是个小案例，但对用户体验影响很大，更能看出企业服务的创新。

一嗨租车执行副总裁兼首席战略官蔡礼洪先生表示，“我们在数字化、智能化上一直走在行业最前沿，比如网页预订、APP预订、小程序，我们在业内都是率先推出，同时我们有着强大的中央数据中心，为企业的日常运营提供大数据支持，包括门店选址、车辆调度、车型采购等，都是基于高度的数字化。”

经过数十年的发展，一嗨租车已经将自身的租车服务上升到了国际租车行业领先的水平。一嗨租车的智能化建设开创了数字化、智能化、精细化的服务新模式，引领整个租车行业跑在科技前沿，更是带领行业驶向了绿色、智能的未来。